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邮政业务营销629道题

1.普访寻找法不足是比较费时费力,带有较大的盲目性。

判断题

2.以下选项不符合受礼礼仪的是()。

单选题

A. 切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方~||~当面拆开包装之后,要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏~||~在接受礼品时,勿忘面带微笑,双目注视对方的眼睛。~||~当他人口头宣布有礼相赠时,应抓紧时间忙完自己手头的活然后受礼

3.姓氏“单”的读音是“Dān”。

判断题

4.下列不属于我国省级行政区的是()。

单选题

A. 省~||~自治区~||~自治州~||~直辖市

5.在营销实践中客户对产品最为敏感,一般首先会提出产品异议。

判断题

6.邮政业务调查的作用是:市场调查是()最基本的方法;市场调查是制定和调整计划的依据;邮政市场调查是邮政市场预测的基础。

单选题

A. 完善市场~||~走向市场~||~认识市场~||~改造市场

7.()对于给据邮件寄递,邮政合同自邮政企业接收邮件时成立。

判断题

8.邮路按运输工具分为()。

多选题

A. 航空邮路~||~乡村邮路~||~汽车邮路~||~马班邮路

9.进行市场营销环境分析有助于邮政企业制定正确的营销决策。

判断题

10.以下关于手与指甲清洁的表述错误的是()。

单选题

A. 女土涂指甲油是允许的~||~指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定~||~手应当勤于洗涤,保持清洁~||~指甲不应留长,要定期修剪

11.在当前Word文档处于工作状态时,执行“文件/打开”命令可以退出文档。

判断题

12.人们把市场信息、市场调研、市场预测作为()相关关系的三大支柱。

多选题

A. 分析市场动向~||~企业掌握经营环境~||~分析市场竞争~||~供求发展趋势

13.邮政企业在产品衰退期采用的策略是:()。

多选题

A. 连续策略~||~集中策略~||~各个突破策略~||~转移更新策略

14.局内投交指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。

判断题

15.()电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。

判断题

16.邮件容器按质地和外形的不同可分为()。

多选题

A. 邮袋~||~信盒~||~集装箱~||~报袋

17.在勾挑核对时需要核对的内容有()。

多选题

A. 清单~||~总清单~||~路单~||~发单

18.以下关于处理邮资凭证的规定,表述正确的有()。

多选题

A. 严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票~||~处理的袋套中如发现有脱落的邮票,应尽量找到原邮件,将邮票贴回原部位,如找不到,可以自行留用~||~收到的给据邮件如漏贴邮票,将邮件作退回处理~||~处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票

19.以下关于国内保价邮件,表述错误的是()。

单选题

A. 信函包裹特快专递邮件均可作保价邮件交寄~||~保价费按保价金额的1%收取,最低每件收取保价费1元~||~每件最低收取保价费5元~||~保价金额每件最多以人民币100,000元为限

20.不属于邮政企业专营寄递业务的物品有()。

多选题

A. 信函~||~盲人读物~||~明信片~||~印刷品

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