1.（）广告是商品经济的产物，它不作用于商品经济，但为商品经济的发展服务。

2.国内特快专递邮件续重每（）为一个计费单位。

3.（）邮政通信网是由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

4.客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

5.只有在确信客户没有决策能力时才能使用假定成交法。

6.核实材料是指对材料的真伪和准确程度的核对，它包括（）。

7.邮政的职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、_________________。

8.为了满足消费者的（），营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

9.佩戴饰 品时，各种首饰之间的搭配应该相互协调，最好是大小相同。

10.我国位于北半球，亚洲的（），太平洋的西岸。

11.（）由于地震造成了汇款的丢失，邮政企业不负责赔偿责任。

12.下列选项中，不属于合同内容一般条款的是（）。

13.撰写调查报告首先要进行调查，要运用正确的（），对工作中急待解决的问题，进行周密、系统的了解和分析，揭示事物的本质及其发展规律，从而得出结论。

14.墨西哥首都的英文名称是（）。

15.市场预测有利于提高企业的经济效益。

16.在运用询问法时，要使客户感到受尊重和被请教，只有这样，客户才能说出异议的根源。

17.以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有（）。

18.房地产广告中对价格有表示的，应当清楚标示最低价，并明示价格的有效期限。

19.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的_________________产生效益。

20.以下姓氏读音错误的有（）。