1.邮件改寄是用户交寄邮件后寄件人可向原收寄局提出申请，更改原书地址由邮局按新址投交收件人。

2.德国的国家代码是（）。

3.封装不合规格标准的邮件，接收局收到时破损、损毁（）为责任局。 

4.邮件处理过程中的三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

5.开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符，核对相符的应用黑蓝色“√”色符号在相关邮件号码前勾挑。

6.各类邮件业务档案从单据填制之日起计算，应保管 1年。

7.整个地球表面中海洋面积约占72%，陆地面积约占28%。

8.根据软件的用途可分为系统软件、应用软件

9.验关局对各局发来未办妥验关手续的出口包裹、小包和印刷品等应交海关查验。

10.下列（）是开拆邮袋后应当查核的事项。

11.投递乡或者行政村以下的邮件，由乡人民政府或者村民委员会与邮政企业或者分支机 构协商（）的方式。

12.手持条码识读器按（）键为“修改备注”。

13.邮区中心局体制是以（）为基本封发单元和网路组织的基本节点。 

14.邮路按级别分为（）、省内干线邮路和区内邮路。 

15.国务院邮政管理部门负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作是（）规定的。

16.二级中心局进出口信函局内全部作业最大时限不超过（）小时。

17.128码是一种更便捷的符号法，能代表整个ASCLL字母系列。它提供一种特殊的双重密度的全数字模式并有高信息安全性能的自动识别技术。

18.原书地址无此单位或收件人的邮件为无法投递邮件。

19.按照地理位置、自然和人文地理要素，人们将亚洲分为东亚、东南亚、南亚、中亚和西亚。

20.Internet 的接入方式SLIP/PPP方式局域网方式。