1.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

2.对本局误收的寄往非开办局的国内出口特快专递邮件，可继续发往前途，但应向收寄局缮发验单。

3.邮政通信网是由收寄端、邮件处理中心、投递端和邮路所组成。

4.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，挂装邮件拖车 不得超过（）辆。

5.各生产单位必须在每日、每班次对（）进行平衡合拢。

6.与境外邮政机构或受委托的运输机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、经转总包 转发等事宜的机构是（）。

7.我国邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行五级管理。

8.开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符，核对相符的应用黑蓝色“√”色符号在相关邮件号码前勾挑。

9.京九线的起点是北京，终点是九龙。

10.清单是登列（）及其它规定项目并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。

11.一、二级邮区中心局之间应建立（）

12.云南省简称云和南，省会昆明。

13.重庆市邮政编码前两位是（）。

14.有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量。

15.邮件处理的三项基本制度是指（）。

16.开折后的空袋，必须（）检查袋内是否有邮件、清单。

17.分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定格口的处理过程。

18.根据软件的用途可分为系统软件、（）

19.下列属于一级邮区中心局的有（）。 

20.邮件平衡合拢率应达到（）。