1.合理配备生产人员的方法和措施。（）

2.无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当退回。

3.计算机网络由通信子网、（）组成。

4.邮路按经营性质可划分为快速邮路和普通邮路。

5.邮政通信具有全程全网、 联合作业的特点。

6.三项基本制度交接验收、勾挑核对、平衡合拢

7.作业基本时限可分为：出口时限、（）和进口时限。

8.对邮件严重不合规格，数量较大或屡验部改的，除及时验知相关局外，应同时抄报相关省局和国家邮政局 。

9.国内邮件查询只限于国内给据邮件，国内平常邮件不接受查询。

10.海关不准出口国际特快专递邮件，应在邮件背面或CN23报关单上加盖“海关不准出口”字样的戳记，退回寄件人。

11.按照地理位置、自然和人文地理要素，人们将亚洲分为东亚、东南亚、南亚、中亚和西亚。

12.国内通用的航空邮袋的制作原料是（）。

13.计算机故障可分为（）、软故障。

14.流质易溶性质的包裹在登录清单时，相关备注栏要加注“（）”字样。 

15.分拣分为三个程序，以下不属于分拣的操作流程的是（）。

16.KV2005是（）软件。

17.收到发验局发来需要答复的国际验单后，应将处理结果用“复验”及时缮发给发验局。

18.下列城市属于黑龙江省三级中心局的是（）。 

19.申请撤回或者更改收件人地址姓名的国内邮件退回到收寄局后，下列哪些说法是正确的（）。

20.水路路包裹每袋连同袋皮重量不得超过（），包裹应按登单顺序装入邮袋。