1.硬故障主要有机械故障硬件故障硬件软故障几种。

2.邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种方式。

3.二级中心局进出口信函局内全部作业最大时限不超过（）小时。

4.下列邮政编码对照正确的有（）。 

5.一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直 封关系。

6.下列关于机械化分拣的格口设置方法正确的有（）。 

7.一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件，对承担经转的三级中心局县以下各投递 局日均进口扁平状邮件达（）件可建立直封关系。 

8.河南省简称豫，省会是洛阳市。

9.邮袋内装有脆弱易碎性质的包裹应拴挂（）。

10.我国的一级邮区中心局包括：北京、沈阳、重庆、上海、武汉、广州、西安共七个。

11.邮件容器的管理标准：四有管理有专责 使用有计划处理有手续存放有专处四无无积压无挪用无损毁无散失。

12.档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项记录应保管(2年)。

13.邮件改寄是指用户交寄邮件后，寄件人可向原收寄局提出申请，改变原书地址。

14.河南省邮政编码的前两位是（）。 

15.关于国际验单缮写的特点，下列说法正确的有（）。

16.局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的为无法投递邮件。

17.邮区中心局体制是以（）为基本封发单元和网路组织的基本节点。 

18.散件子系统中平常邮件的处理模块包括的操作环节有（）。 

19.孟买是巴基斯坦的一个主要城市。

20.邮路按经营性质分为自办邮路 委办邮路