1.计算机网络的主要功能是实现 数据通信、资源共享和分布式处理

2.寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（）。

3.分拣封发部门可以直接受理用户关于邮件撤回或更改收件人地址姓名的申请。

4.计算机网络按网络拓扑结构可分为星型网、总线型网、圆型网、树型网等。

5.下列有关各省邮政编码前两位不正确的是（） 。

6.下列不属于海关监管的邮件是（）。

7.申请撤回或者更改收件人地址姓名的国内邮件退回到收寄局后，下列哪些说法是正确的（）。

8.全球优先函件一律在窗口收寄，使用带有此项业务标识的专用信封。

9.国际特快专递邮件如已由互换局发往交换站或国外互换局，应将特快专递邮件发出的 情况在（）内用传真或电报通知相关省会局、经转局或收寄局。 

10.（）是应用软件的（）

11.邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。

12.山东省的邮政编码前两位是25、26、27。

13.实行贴邮票办法收取包裹资费的分支机构，收寄的包裹也可以对外直封。

14.邮件分拣员的职业道德是（）。

15.三流合一是指（）。

16.下列城市属于二级中心局的有（）。

17.整个地球表面中海洋面积约占72%，陆地面积约占28%。

18.用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信生产过程的开始。

19.开袋后应保存（）并严禁放走空袋小车。

20.甘肃省邮政编码前两位是（）。