1.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点， 从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

2.进口邮件是指封发到本地市范围内的邮件，即格口寄达局是本地市，来源包括不正确的是（）。

3.进口国际函件改寄不收改寄资费，但收件人或其代理人要求用航空改寄水陆路函件时应预先支付新邮程的航空运费。

4.装有特快专递邮件的包装箱、盒一般应用透明的邮政专用胶带封固。

5.邮政通信网由收寄端，（）组成。

6.邮路按性质分为快速邮路和普通邮路

7.各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理。

8.邮件在处理过程中除（）外，不准许任何人翻阅。

9.对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查结合，检查率要达到99%。

10.各生产单位必须在每日、每班次对（）进行平衡合拢。

11.散件子系统中在给据接收环节的处理模块包括：接收总包、扫描勾核、点数勾核、签收局内清单、批量开拆总包。

12.如果小包、包裹的内件已损毁，或退回时将污染其他邮件，应向收寄局缮发验单，征询寄件人的处理意见，原件暂存。如在（）内未接到答复，作无着邮件处理。

13.平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋，每袋重量以（）为限。

14.我国邮政编码采用的是五位制结构。

15.我国的邮政编码是用英文字母和阿拉伯数字组成。

16.特快专递邮件登入清单时，封发局和接收局的局名书写可以简化。

17.SG国家代码是指（）。

18.检测计算机故障时应先外部设备后内部设备，先硬件后软件、先简单后复杂、先电源后部件、先一般后特殊。

19.128码信息结构中自左至右第二个8位即第9位至16位表示（）。

20.五笔字型输入法属于（）。