1.凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。

2.对改退邮件未加盖改退戳记的，应退发寄局补办改退手续。

3.下列汉字繁简对照正照的有（）。 

4.普邮验单缮就后，加盖日戳及经办人员名章，送交主管人员审阅签发后以（）寄发。 

5.万州是重庆市的唯一一个三级中心局。

6.每日在处理邮件工作终了时，应对给据邮件进行平衡合拢，将数据归档，中心局系统自动生成 _平衡合拢表

7.”6S”管理中清理要素的实施要点包括（）。

8.按照地理位置、自然和人文地理要素，人们将亚洲分为东亚、东南亚、南亚、中亚和西亚。

9.人工分拣格口布局应多中少边，上远下近，按路顺排的布置，把业务量多的格口排列在分拣架的相对中间顺手部位，把业务量少的格口排列在边沿部位，对于流量大的近的地方排列在下边，一条邮路上的格口，尽量集中顺序排列。

10.时限是指邮政内部机构在全程或某一段处理邮件的时间限度。

11.下列是说法正确的是（）。

12.固原是（）的三级中心局。 

13.我国的一级邮区中心局包括：北京、沈阳、重庆、上海、武汉、广州、西安共七个。

14.邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便。

15.对改退邮件未加盖改退戳记或手续不全，应退发寄局补办改退手 续。

16.邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，相关发生局为责任局

17.陕西“岚皋”的读音是（）。 

18.同一时间赶发，或赶发时间很接近的路段，如果邮件量大应当分配在几个席位上，以便分散工作负荷缩短处理时间 。

19.封装平挂合封袋时有哪些要求？

20.机械化分拣格口的布局的基本方法是按（）排列格口。流量小的格口尽量放上边格口； 流量大的格口可以设在下边格口。