证券从业资格

1.收寄局发现漏销邮票时，必须（）。

单选题

A. 用日戳补销~||~用日戳边滚销~||~用笔划销~||~不盖销

2.国内函件按寄递区域分为（）。

多选题

A. 本埠函件~||~本埠挂号函件~||~外埠函件~||~外埠普通函件

3.邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法;市场调查是制定和调整计划的依据;邮政市场调查是邮政（）的基础。

单选题

A. 市场经营~||~市场竞争~||~市场预测~||~市场优先

4.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过五千元，应符合（）的规定。

单选题

A. 《中华人民共和国反不正当竞争法》~||~《中华人民共和国消费者权益法》~||~《中华人民共和国广告法》~||~《中华人民共和国合同法》

5.国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方（）顺序书写，要写明收件人的详细地址。

单选题

A. 自左向右~||~自右向左~||~自上而下~||~自下而上

6.邮政法规定了用户的权利有（）。

多选题

A. 查询权~||~遵守禁寄和限寄物品的规定~||~要求赔偿的权利~||~依法使用邮政业务权

7.全球优先函件简称（），是一项平常限时邮件业务。

单选题

A. EMS~||~IPP~||~IBRS~||~GPM

8.在邮政营业信息系统查改交易界面，按（）可以重复打印单据、发票、条码。

多选题

A. F4~||~F5~||~F6~||~F7

9.以下不属于合同有效基本条件的有（）。

多选题

A. 以欺诈胁迫的手段订立合同~||~意思表示真实~||~合同的内容形式~||~违反行政法规的强制性规定

10.投交邮件时收取的逾期保管费应以现金方式上交或换成邮票贴在相关领取通知单、包裹详情单背面盖销。

判断题

11.在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。

单选题

A. 上框~||~下框~||~左框~||~右框

12.信箱开出的平常信函，若封面书写地址不详，以下处理方式错误的是（）。

单选题

A. 盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回寄件人~||~无法退回的，作无着邮件处理~||~若收件人地址不详，作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理

13.国内普通邮件是按照一般时限规定传递处理的邮件。

判断题

14.影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。

判断题

15.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生，次月缴款，欠费最长不得超过3个月。

判断题

16.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于（）或者汇款人。

单选题

A. 收件人~||~代收人~||~寄件人~||~邮政局

17.除有特殊规定外，大陆与台湾两岸互换函件的种类包括（）等。

多选题

A. 平常及挂号的信函~||~平常及挂号明信片~||~平常及挂号印刷品~||~保价信函

18.局内投交的国内特快专递邮件，经（）次催领，仍未领取的，按无法投递邮件处理。

单选题

A. 一次~||~二次~||~三次~||~五次

19.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是（）。

单选题

A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料，把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费，防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件，并按规定的班次和时限封发

20.营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、（）、心理准备。

单选题

A. 计划准备~||~形象准备~||~信息准备~||~产品准备