1.邮政营业信息系统支局前台日志查询功能，可以查询支局的（）操作内容。

2.进口国际包裹的改寄按（）要求的方式发运。

3.邮政通信的生产过程简单地说就是？始于交寄，终于投递”。

4.江西上饶“鄱阳”的正确拼音注释为“Pó？yáng”。

5.邮政职 业道德是邮政企业贯彻“一切为了客户”的企业宗旨和保障公民通信自由、通信秘密权利，做好普遍服务，满足社会用邮需求，实现邮政企业健康发展的道德保证。

6.下列不属于邮资凭证的是（）。

7.国际邮件查单受理后，不得超过（）天查明转发，不得积延。

8.人民币精装册在（）情况下可以收寄。

9.应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。

10.一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。

11.袋、套开拆完毕内件核对无误后，把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。

12.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注本人证件节目并签章领取。

13.国内邮寄烟丝每次以（）为限。

14.信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（）后作无着邮件处理。

15.特快专递邮件包括特快专递信函、特快专递包裹。

16.收件人领取破 损邮件时，可将邮袋连同邮件投交用户。

17.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过五千元，应符合（）的规定。

18.邮资凭证是邮件纳费标志。

19.国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。

20.信箱开出的一封国内平信贴用不符合规定的邮票，邮局应（）。