1.正确的行姿要求：迎面遇见用户或来宾，应主动为其让路，靠右边行走，避免妨碍用户的通行。

2.可以附寄回执的邮件有（）。

3.下列属于印刷品准寄内容的有（）。

4.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

5.支局窗投邮件信息录入时，系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、（）等信息。

6.收寄国际EMS承诺服务邮件，不需要加收额外的费用。

7.国内包裹业务按传递时限分为（）。

8.终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的（），当然也没有自己的内存。

9.国内邮件按内件性质分为函件和包裹。

10.国内邮袋开拆核对相符的，应用（）符号在相关号码前勾挑。

11.以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是（）。

12.在邮政营业信息系统窗口收寄中，大宗单位各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为邮票。

13.一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。

14.在计算机工作状态下，拔插打印机电缆时，必须十分小心，否则容易破坏计算机运行。

15.以下物品，不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的有（）。

16.川黔、（）、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉，是西南重要铁路枢纽。

17.河南省的简称是“豫”，省会是郑州。

18.京九铁路线由北京西至香港九龙，经京、津、冀、鲁、粤等（）省市。

19.影响计算机作的因素主要有（）、软件的因素和维护使用的回素。

20.写作选材的合理性，主要是要求围绕观点选择材料，做到（）的统一。