证券从业资格

1.企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。

判断题

2.市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。

单选题

A. 三次~||~一至二次~||~一至三次~||~二至三次

3.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过五千元，应符合（）的规定。

单选题

A. 《中华人民共和国反不正当竞争法》~||~《中华人民共和国消费者权益法》~||~《中华人民共和国广告法》~||~《中华人民共和国合同法》

4.五笔字型汉字快速输入方法中，形如：第一字根+第二字根+空格的输入编码称为（）。

单选题

A. 三级简码~||~二级简码~||~一级简码~||~快速简码

5.中速快件单件重量不超过（）KG，其中澳大利亚不超过27KG。

单选题

A. 25~||~28~||~30~||~35

6.雷州半岛和海南岛之间的雷州海峡是我国的内海。

判断题

7.以下物品，不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的有（）。

多选题

A. 罂粟壳~||~大豆~||~罂粟苞~||~油菜种子

8.邮送广告的最小尺寸限度为：长16.5cm，宽10.2cm。

判断题

9.大秦线由大同至秦皇岛，全长653公里，经晋、京、津等3省市。

判断题

10.对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有（）。

多选题

A. 少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收;多收的退回寄件人~||~按“多退少补”的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付。~||~相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续~||~相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄

11.一国内保价邮件内件价值为150000元，资费共为1230.20元，该邮件部分损毁，完好部分价值为90000元，应向用户赔偿多少？邮费是否要退，如果要退，应退还多少？

填空题

12.下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是（）。

单选题

A. 邮政支局(所)应守法经营诚信服务~||~邮政支局(所)应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作~||~邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务~||~邮政支局(所)应切实抓好服务场所设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效服务场所干净整洁

13.国际盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、（）。

多选题

A. 回执费~||~撤回费~||~修改更正收件人姓名地址申请费~||~航空费

14.邮政法规定了用户的权利有（）。

多选题

A. 查询权~||~遵守禁寄和限寄物品的规定~||~要求赔偿的权利~||~依法使用邮政业务权

15.下列关于邮政职业道德描述正确的是（）。

单选题

A. 邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现~||~邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

16.不准出口的证件有（）。

单选题

A. 毕业证~||~结婚证~||~出生证~||~户口薄

17.“糖果”的英文是（）。

单选题

A. chocolate~||~candysweets~||~coffee~||~tea

18.是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。

单选题

A. 邮政报刊投递系统~||~邮政报刊发行系统~||~电子化支局系统~||~邮政营业信息系统

19.用户交寄国内包裹时，应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。

判断题

20.信箱开出的平常信函，若封面书写地址不详，以下处理方法错误的是（）。

单选题

A. 盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回寄件人~||~无法退回的，作无着邮件处理~||~若收件人地址不详，作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理