证券从业资格

1.（）是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。

多选题

A. 诚实守信~||~真诚待人~||~热情助人~||~礼貌往来

2.处理委托代领的领取邮件通知单上必须有（）。

多选题

A. 代领人证件节目~||~收件人证件节目~||~代领人签章~||~收件人签章

3.支局窗投邮件信息录入时，系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、（）等信息。

多选题

A. 退回费~||~内件数~||~邮件重量~||~收件人名址

4.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为（）。

单选题

A. 张~||~套~||~版~||~本

5.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。

判断题

6.义务兵免费信件可以采用的邮寄方式是（）。

单选题

A. 由军事单位指定专人到当地邮政局（所）交寄~||~由义务兵自行到当地邮局交寄~||~可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄~||~投入信箱进行交寄

7.以下选项中意思与其它三项不同的是（）。

单选题

A. Youarenotpermittedtomailthisabroad~||~Youcansendthembycombinedmail~||~Itisnotallowedtobemailedabroad~||~Itisprohibitedfrombeingposted

8.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题

9.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。

多选题

A. 后对者承诺~||~提供优秀的服务~||~提供公平的价格~||~提供公平的竞争

10.通过营业信息系统收寄大宗挂号函件，邮局需打印（）给用户。

多选题

A. 大宗挂号函件清单~||~发票~||~整寄整付(整付零寄)计费单~||~营业日报单

11.以下（）是无效邮票。

多选题

A. 经国家邮政主管部门公告停止使用的邮票~||~已经盖销或划销的邮票~||~外国邮票及港澳台邮票~||~褪色变色，难以辨别真伪的邮票

12.邮资机开机自检正常后，先调整当天的日期，并打印零资费邮资符志签条粘贴在日戳打印簿上。

判断题

13.下列邮件中，不属于国内普通邮件的是（）。

单选题

A. 平常信函~||~印刷品专袋~||~平常印刷品~||~普通包裹

14.邮资凭证是邮件纳费标志。

判断题

15.各类邮件禁止寄递易爆炸性物品，如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

判断题

16.（）是邮政营销员必须具备的思想素质。

多选题

A. 正确的经营思想，文明经商~||~精通邮政业务~||~对企业忠诚，对客户真诚~||~敬业和奉献的精神

17.以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有（）。

多选题

A. 寄递国际水陆路明信片按件收取费用，每件3元~||~寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路盲人读物，免收基本资费

18.以下关于收寄国际包裹的表述错误的是（）。？

单选题

A. 包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证消毒证或其他证明文件才准进口的物品时，寄件人必须随附相关证明文件，并用CP92封套牢固地固定在包裹上~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，资费分别按两个包裹计费单位计收，同时需加收额外的费用~||~收寄国际包裹时，根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收

19.各种淫秽的出版物、宣传品、印刷品等禁止寄递。

判断题

20.无法投递的国内特快专递邮件退回时，在详情单上粘贴改退批条，填写退回的县、市名，送（）盖章。

单选题

A. 质检人员~||~大堂经理~||~出纳员~||~主管人员