证券从业资格

1.日终处理时，营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表，并与妥投邮件平衡合拢。

判断题

2.黑龙江省邮政编码的前两位是（）。

多选题

A. 13~||~15~||~16~||~12

3.“How long it takes for this parcel to reach France？”译成中文是（）。

单选题

A. 这个小包需要多长时间能到法国？~||~这个包裹需要多长时间能到法国？~||~这个包裹需要多长时间能到英国？~||~这个优先函件需要多长时间能到法国？

4.无法投递的国内各类函件一律作无着邮件处理。

判断题

5.贵州遵义“湄潭”的正确拼音注释是（）。

单选题

A. M？itáng~||~Máitán~||~M？itán~||~Máitáng

6.邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、（）和投递端组成。

单选题

A. 配送端~||~邮路~||~运输端~||~传递端

7.收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。

判断题

8.各种淫秽的出版物、宣传品、印刷品等禁止寄递。

判断题

9.盲人交寄的信函按盲人读物寄递。

判断题

10.从（）走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集

11.以下关于邮件安全传递的表述错误的有（）。

多选题

A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

12.寄递国内特快专递邮件时，若重量超过（）千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

13.下列关于报刊改址说法正确的有（）。

多选题

A. 改址退订同时办理只收一次手续费~||~省际间不办理改址~||~改址时，应按每份报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的，免收改址手续费

14.投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（）。

单选题

A. 出口邮件~||~转口邮件~||~进口邮件~||~接口邮件

15.以下关于行为举止的表述说法错误的有（）。

多选题

A. 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次~||~接物或递物时用右手

16.邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

单选题

A. 手段~||~目标~||~方向~||~动力

17.下列关于邮政职业道德描述正确的是（）。

单选题

A. 邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现~||~邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

18.？下列物品从苏州寄往法国，应按信函寄递的有（）。

多选题

A. 私人通信~||~公文~||~相片~||~打印的新闻稿件

19.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

判断题

20.营业人员收寄国内保价信函时，需在信封封口骑缝处粘贴保价封志，并加盖（）。

多选题

A. 收寄日戳~||~收寄人员名章~||~寄件人名章~||~检查人员名章