1.计算机运算控制单元的简称是（）。

2.下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是（）。

3.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是（）。

4.报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

5.免费邮件包括邮政公事、烈士遗物和义务兵免费信件三类。

6.台湾快件发递单的收件人地址中不得有（）字样。

7.计算机硬件是指计算机的物理设备，包括（）两部分。

8.国内邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管（）。

9.在邮政营业信息系统营业中发票出现差错时，只能在前台处理模块用（）交易码来处理。

10.以下关于邮票出售的叙述正确的有（）。

11.局内投交的国内特快专递邮件，经（）次催领，仍未领取的，按无法投递邮件处理。

12.支局在窗投销号操作时，必需录入（）才能进行销号操作。

13.交寄国际存局候领邮件时，寄件人只需在邮件封面（包裹在发递单上）书写收件人姓名和寄达地名、国名即可。

14.王顺友20年没延误一个班期，没丢失一封邮件，投递准确率100%，被评为2005年度感动中国十大人物。

15.邮政营业信息系统中，生成支局封发平衡统计表需要录入（）。

16.邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

17.国内普通包裹详情单打印(或填写)完毕，应将（）联牢固的粘贴在包裹上。

18.以下国内邮件中，不可以附寄回执的是（）。

19.无法装入国标信封的国内信函，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固后寄递。

20.如果被介绍的人较多，可以从领导开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍，注意不要漏掉某个介绍对象。