证券从业资格

1.地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。

判断题

2.当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

单选题

A. 票据作废~||~票据删除~||~票据不足~||~上交空白票据

3.包件最大重量限度以能装入（）号邮袋为限。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

4.投交存局候领包裹时，应向收件人收取手续费（）元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~不收

5.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的有（）。

多选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计90cm，最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长165cm，宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm，宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长148cm，宽10cm

6.下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有（）。

多选题

A. 印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票~||~国际信函以外的各类国际函件可以寄递收寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件~||~信函内可酌情寄递小的扁平型物品~||~盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

7.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

单选题

A. 收件人证件节目~||~代领人证件节目~||~双人证件节目~||~指定人证件节目

8.中速快件海关申报应填写内件品名、（）、原产国;文件资料不需注明价值。

多选题

A. 说明~||~数量~||~重量~||~申报价值

9.邮政汇款每笔最高限额为50000元，超过50000元分笔办理。

判断题

10.窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。

多选题

A. 认知度~||~信任度~||~满意度~||~满意率

11.普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管满（）后作无法投递邮件处理。

单选题

A. 12天~||~15天~||~20天~||~1个月

12.在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6，可（）。

单选题

A. 重新打印邮件发票~||~重新打印包裹详情单~||~重新打印特快详情单~||~重新打印挂号收据

13.下列关于报刊改址说法正确的是（）。

单选题

A. 改址退订同时办理需要分别收取改址费和退订费~||~省际间不办理改址~||~改址时，应按每种/次报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的，免收改址手续费？

14.快递企业不得经营（），不得寄递国家机关公文。

多选题

A. 信函业务~||~明信片业务~||~国际快递业务~||~国内快递业务

15.用户交寄国内包裹时，应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。

判断题

16.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。

单选题

A. 便捷~||~方便~||~便利~||~快捷

17.交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。

判断题

18.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是（）。

单选题

A. 将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上~||~需验视内件是否符合印刷品要求，有无违章夹寄~||~挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收~||~在邮件封面右上角加盖印刷品戳记

19.给据邮件的改退应在营业信息系统中的窗投转退模块处理。

判断题

20.一国内保价邮件内件价值为150000元，资费共为1230.20元，该邮件部分损毁，完好部分价值为90000元，应向用户赔偿多少？邮费是否要退，如果要退，应退还多少？

填空题