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1.下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是()。
单选题A. 依法使用邮政业务权~||~自由邮寄物品的权利~||~用户信息受法律保护的权利~||~用户申请查询和要求赔偿的权利
2.下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有()。
多选题A. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出2厘米空间,用柔软的物料充分填塞~||~有色的干粉末,可直接装入箱内,箱内的周围,用纸屑木屑充分填塞并衬油纸蜡纸等物,以防污染其他邮件~||~流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱,箱内四周空隙地方,充分填塞柔软吸水的物料~||~油腻腥味和容易返潮的物品,要先用不透油的塑料袋,蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装
3.应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样,加盖(),并将收据退交查询人。
多选题A. 日戳~||~查询人名章~||~受理人名章~||~寄件人名章
4.营业员根据规定的频次、时限从邮政信箱、信筒中取信,不得遗漏。
判断题5.“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。
判断题6.邮件通过海上运输时,应参与分摊共同海损。
判断题7.机关等单位交寄包裹,免验内件的保证书有效期以()为限。
单选题A. 三个月~||~半年~||~一年~||~两年
8.放在局外的待运邮件必须有人看管,等待交运。
判断题9.收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。
判断题10.下列属于邮件非基本资费的有()。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~包裹逾期保管费
11.营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、()不妨碍他人、虚心听取。
单选题A. 与人竞争~||~女士优先~||~洁身自好~||~不卑不亢
12.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前,所有权属于() 或者汇款人。
单选题A. 收件人~||~代收人~||~寄件人~||~邮政局
13.国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。
判断题14.中速快件海关申报应填写内件品名、()、原产国;文件资料不需注明价值。
多选题A. 说明~||~数量~||~重量~||~申报价值
15.以下关于安全保密事项规定正确的有()。
多选题A. 不得将邮件信息告诉任何人~||~邮件处理不完可以带回单位宿舍处理~||~特殊情况可以拆阅他人信件~||~不得在工作场所接待家人朋友
16.局内投交欠资函件时,所收欠资换成邮票贴在()上盖销。
单选题A. 通知单背面~||~邮件背面~||~登记簿背面~||~欠资费收据存根
17.营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为()。
单选题A. 员工号~||~机构代码~||~台席~||~密码
18.收寄保价信函,用加盖“保价信函邮费已收”戳记的方式表示邮费已付。
判断题19.以下关于国内包裹寄递的表述错误的有()。
多选题A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递
20.下面选项中属于实现邮政通信的物质基础的有()。
多选题A. 信息~||~邮路~||~局所~||~邮政通信网
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