证券从业资格

1.通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的（）形式。

单选题

A. 以文字表达~||~以数字表达~||~以图形表达~||~以模型表达

2.下列关于国内邮件赔偿的时限及手续的表述正确的有（）。

多选题

A. 对已确定属赔偿范围的邮件，收寄局应在二周内向用户赔偿，责任局归垫~||~支付赔偿时，一律依式填写"领取邮件赔偿款收据（邮1630）"一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿~||~邮局自支付邮件赔偿之日起一年内，如果查明邮局不应担负赔偿责任的，应当通知受领赔偿人将已领的赔偿款退回~||~办理赔偿时，按规定退还已收的全部费用

3.国际包裹封装时，一般应选用坚实的（）作为包装物。

多选题

A. 瓦楞纸箱~||~钙塑箱~||~纸质封套~||~塑料封套

4.自觉遵守通信纪律是职业素质的体现。

判断题

5.国内外埠平常信函重25克，应收资费（）元。

单选题

A. 04~||~08~||~24~||~40

6.杭州的汉语拼音是（）。

单选题

A. HANGZOU~||~HANGZHOUU~||~HANZHOU~||~HANGZHOU

7.简述窗口无法投递国内邮件的范围。

填空题

8.以下关于安全保密事项规定正确的有（）。

多选题

A. 不得将邮件信息告诉任何人~||~邮件处理不完可以带回单位宿舍处理~||~特殊情况可以拆阅他人信件~||~不得在工作场所接待家人朋友

9.如果被介绍的人较多，可以从领导开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍，注意不要漏掉某个介绍对象。

判断题

10.下列须凭寄件单位出具邮寄证明收寄的是（）。

单选题

A. 汽枪~||~三棱刮刀~||~卷烟~||~人民币精装册

11.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和，是邮政企业核心价值观的具体体现。

判断题

12.存折应按（）寄递。

单选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~挂号印刷品~||~保价信函

13.以下关于国内包裹寄递的表述错误的有（）。

多选题

A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递

14.在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。

单选题

A. 上框~||~下框~||~左框~||~右框

15.邮政通信的服务方针是（）、安全、方便。

多选题

A. 迅速~||~正确~||~快速~||~准确

16.局内投交保价信函，在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。

判断题

17.影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。

判断题

18.撤回出口国际航空信函时，应用（）邮路退回。

单选题

A. 水陆路~||~航空~||~空运水陆路~||~优先

19.普通化工类产品可以上门揽收，对异地交寄的不得收寄。

判断题

20.国际(地区)包裹发递单包括（）等。

多选题

A. 2张包裹发递单~||~3张报关单~||~1张收据~||~1张地址签条