证券从业资格

1.计算机病毒的传播途径是什么？

填空题

2.以下关于国内包裹寄递的表述正确的是（）。

单选题

A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递

3.下列属于有效证件的是（）。

多选题

A. 护照~||~军官证~||~驾驶证~||~学生证

4.下列不属于邮资凭证的是（）。

单选题

A. 印在邮资邮简的邮票图案~||~印在邮资明信片上的邮票图案~||~邮票图案~||~邮资机打印的邮资符志

5.邮政职业道德内容：尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新。

判断题

6.可按国内包裹交寄的有（）。

多选题

A. 衣服~||~书籍~||~干果~||~运动鞋

7.下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有（）。

多选题

A. 已收取的邮费一律不退~||~已收取的邮费除挂号费外一律不退~||~已收取的邮费除保价费外一律不退~||~已收取的邮费一律退回

8.当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

单选题

A. 票据作废~||~票据删除~||~票据不足~||~上交空白票据

9.社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）。

多选题

A. 自我提高~||~自我需要~||~自我实现~||~自我发展

10.邮件的投递方式有（）。

多选题

A. 按址投递~||~局内投交~||~存局候领~||~临时窗口投交

11.当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（）的功能来处理。

单选题

A. 3-7~||~4-8~||~5-9~||~6-10

12.各类邮件禁止寄递易爆炸性物品，如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

判断题

13.鼠标器是计算机中常用的一种（）。

单选题

A. 输出设备~||~输入设备~||~读写设备~||~输出输入设备

14.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于（）或者汇款人。

单选题

A. 收件人~||~代收人~||~寄件人~||~邮政局

15.市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。

判断题

16.给据邮件的改退应在营业信息系统中的窗投转退模块处理。

判断题

17.关系营销可以降低交易的时间和成本，最佳状态是，交易不需每次都进行磋商，而成为一种惯例。

判断题

18.用户交寄一国内外埠挂号盲人读物，重85克，可免收资费。

判断题

19.如果被介绍的人较多，可以从领导开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍，注意不要漏掉某个介绍对象。

判断题

20.信箱（筒）收寄国内平常信件的处理过程是：开箱（筒）取信→理信、验视→销票→统计业务量并录入营业信息系统→按规定频次封发。

判断题