证券从业资格

1.国际特快专递邮件最大重量每件40KG，易碎和液体状物品每件限重（）KG。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

2.下列属于邮件非基本资费的有（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~包裹逾期保管费

3.按现行标准，国内外埠印刷品续重101-35000g，每重100g的资费标准为（）元。

单选题

A. 100~||~200~||~300~||~500

4.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（），也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。

单选题

A. 服务要求~||~工作原则~||~质量保证~||~行为准则

5.国内给据邮件条码中，云南省行政区划代码为（）。

单选题

A. 51~||~52~||~53~||~54

6.姓氏“能”的正确读音是（）。

单选题

A. nài~||~nēng~||~nēn~||~nāng

7.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是（）。

单选题

A. 挂号函件~||~平常函件~||~平常信件~||~普通邮件

8.邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

判断题

9.国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。

判断题

10.下列属于邮政法规定的邮政企业经营的业务有（）。

多选题

A. 邮政储蓄~||~集邮票品制作~||~国内图书等出版物发行~||~邮票发行

11.邮政通信的生产过程简单地说就是？始于交寄，终于投递”。

判断题

12.下列属于国内特快邮袋规格的是（）。

单选题

A. 550mm×350mm~||~600mm×450mm~||~650mm×500mm~||~1200mm×775mm

13.报刊退订时，应按（）标准收取退订手续费。

单选题

A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元

14.报刊发行业务的处理环节为：报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。

判断题

15.向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。

判断题

16.下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有（）。

多选题

A. 脆弱易碎物品，物品与箱板之间要留出2厘米空间，用柔软的物料充分填塞~||~有色的干粉末，可直接装入箱内，箱内的周围，用纸屑木屑充分填塞并衬油纸蜡纸等物，以防污染其他邮件~||~流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱，箱内四周空隙地方，充分填塞柔软吸水的物料~||~油腻腥味和容易返潮的物品，要先用不透油的塑料袋，蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装

17.邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有（）。

多选题

A. 同时戴耳环戒指项链~||~工号牌佩戴在左胸上方~||~穿拖鞋~||~着紫色长袜

18.收寄局发现漏销邮票时，必须（）。

单选题

A. 用日戳补销~||~用日戳边滚销~||~用笔划销~||~不盖销

19.关机时要严格按照（）的顺序关闭电源。

单选题

A. 先输出设备，后输入设备~||~先外设，后主机~||~先主机，后外设~||~先输入设备，后输出设备

20.使用邮资机的电子化支局，应进行邮资机交接班处理，生成（）。

单选题

A. 邮资机平衡表~||~邮资机使用表~||~邮资机日报表~||~邮资机变动表