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邮政营业员900道题

1.在邮政营业信息系统收寄邮件发现录入信息有误未提交时,可通过CTRL+D进行修改。

判断题

2.支局在窗投销号操作时,录入()即可调出邮件信息。

单选题

A. 收件人姓名~||~收件人地址~||~投单日期~||~邮件号码

3.下列关于国内邮件赔偿的时限及手续的表述正确的有()。

多选题

A. 对已确定属赔偿范围的邮件,收寄局应在二周内向用户赔偿,责任局归垫~||~支付赔偿时,一律依式填写"领取邮件赔偿款收据(邮1630)"一式二份,经主管人员审核签证后向用户进行赔偿~||~邮局自支付邮件赔偿之日起一年内,如果查明邮局不应担负赔偿责任的,应当通知受领赔偿人将已领的赔偿款退回~||~办理赔偿时,按规定退还已收的全部费用

4.对于错过整订期的用户,邮政局所不能办理报刊的破订。

判断题

5.国际邮件按传递时限可分为()。

多选题

A. 平常邮件~||~普通邮件~||~特快专递邮件~||~给据邮件

6.以下关于国际出口邮件中发现危险品或军火武器,处理方法正确的有()。

多选题

A. 出口邮件中发现危险品,一般都不予转发~||~出口邮件中发现危险品,经处理确认安全后转发~||~发现军火武器,应与当地公安部门联系处理~||~发现军火武器,应与当地检察机关联系处理

7.下列个人证件中可以出口的有()。

多选题

A. 对外公证证明~||~毕业证~||~结婚证~||~出生证

8.对邮政营业厅内服务环境的要求是什么?

填空题

9.信箱(筒)收寄国内平常信件的处理过程是:开箱(筒)取信→理信、验视→销票→统计业务量并录入营业信息系统→按规定频次封发。

判断题

10.普通汇款通知自投递之日起()天未来局领取时,应缮发催领单。

单选题

A. 3~||~7~||~10~||~15

11.下列属于国内局内投交邮件的范围的有()。

多选题

A. 保价信函~||~存局候领邮件~||~普通包裹~||~经二次投递的挂号信函

12.五笔字型汉字输入法中,一级简码共由()个汉字组成。

单选题

A. 25~||~30~||~35~||~40

13.用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理。

判断题

14.应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样,加盖(),并将收据退交查询人。

多选题

A. 日戳~||~查询人名章~||~受理人名章~||~寄件人名章

15.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件,()。

单选题

A. 如能试发,即予以试发~||~作抛弃处理~||~作无着邮件处理~||~作无法投递邮件处理

16.国际盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、()。

多选题

A. 回执费~||~撤回费~||~修改更正收件人姓名地址申请费~||~航空费

17.在自我介绍时,可以在姓后加()。

单选题

A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字

18.国际函件根据发运的方式不同,在邮件封面左上角加盖的戳记有()。

多选题

A. 小包~||~航空~||~空运水陆路~||~印刷品

19.安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是()。

单选题

A. Lángyá~||~Lányá~||~Lángxié~||~Lányá

20.国内特快专递邮件按()可分为国内异地业务和同城特快专递业务。

单选题

A. 寄递区域~||~内件性质~||~市场需求~||~业务发展需求

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