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邮政营业员900道题

1.信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续,无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的,保管期满()后作无着邮件处理。

单选题

A. 半个月~||~一个月~||~两个月~||~三个月

2.普通邮件久催未领,从相关领取邮件通知单投递之日起算,保管满()后作无法投递邮件处理。

单选题

A. 12天~||~15天~||~20天~||~1个月

3.以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。

单选题

A. 营业窗口业务宣传要做到统一规范~||~窗口应设置统一储蓄利率表邮政编码簿国内邮件资费表国际及港澳台邮件资费表禁限寄规定等,并做到统一美观大方醒目~||~统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费~||~有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备

4.使用袋绳封扎邮袋时,应在距封志()处将多余绳头剪去。

单选题

A. 1厘米~||~15厘米~||~2厘米~||~25厘米

5.询问用户需要办理什么业务,以下说法正确的有()。

多选题

A. AnythingIcandoforyou?~||~Hello,canIhelpyou?~||~WhatcanIdoforyou?~||~Excusemeamoment,please

6.委托邮政企业发行的报刊,其定价原则上应在()内保持相对稳定。

单选题

A. 半年~||~一年~||~二年~||~三年

7.国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方()顺序书写,要写明收件人的详细地址。

单选题

A. 自左向右~||~自右向左~||~自上而下~||~自下而上

8.信盒是邮政用品用具之一。

判断题

9.姓氏“繁”的读音是()。

单选题

A. fàn~||~pǖ~||~p?~||~fān

10.用户填写绿色报关签条时,应在“Gift”(礼品)、“Documents”(文件)、“Commercial sample”(货样)等字样前的方格内划一“()”号。

单选题

A. √~||~×~||~○~||~—

11.现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。

判断题

12.是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。

单选题

A. 普遍服务资费~||~邮政费用~||~邮政业务资费~||~基本资费

13.用户用邮时应承担的义务()。

多选题

A. 遵守禁寄限寄物品的规定~||~用户交寄的邮件符合法律规定~||~照章纳费~||~知情权

14.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。

判断题

15.邮政营业用条码中,挂号印刷品以()打头。

单选题

A. SA~SM~||~SN~SU~||~SA~SZ~||~SN~SZ

16.国内普通包裹收寄时应出给收据,处理时进行登记,投递时需要收件人签收,并接受寄件人查询及承担赔偿责任。

判断题

17.投交附回执邮件完成核对无误后,在回执背面加盖(),按给据邮件处理,退寄件人。

单选题

A. 收寄日戳~||~投递日戳~||~寄退日戳~||~投交日戳

18.由于邮政产业的()的特征,邮政产品市场具有国内、国际等区域性特征。

多选题

A. 普及性~||~区域性~||~广泛性~||~全程全网联合作业

19.无法装入国标信封的国内信函,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固后寄递。

判断题

20.下列寄递物品,()不属于脆弱包裹。

单选题

A. 皂液~||~肥皂~||~玉镯~||~玻璃杯

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