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邮政营业员900道题

1.邮政汇款每笔最高限额为50000元,超过50000元分笔办理。

判断题

2.用户填写绿色报关签条时,应在“Gift”(礼品)、“Documents”(文件)、“Commercial sample”(货样)等字样前的方格内划一“()”号。

单选题

A. √~||~×~||~○~||~—

3.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种:()。

单选题

A. 资料收集法和实践收集法~||~资料收集法和实地收集法~||~经验交流法和实地收集法~||~经验交流法和资料收集法

4.邮政用户有哪些权利和义务?

填空题

5.下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有()。

多选题

A. 已收取的邮费一律不退~||~已收取的邮费除挂号费外一律不退~||~已收取的邮费除保价费外一律不退~||~已收取的邮费一律退回

6.在邮政营业信息系统收寄界面中按功 能键F8,可选择付费方式。

判断题

7.在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件,可通过()交易来处理。

单选题

A. 调账~||~清屏~||~查询~||~查改

8.收寄“邮政公事”包裹时,营业人员应验视以下内容()。

多选题

A. 包裹是否符合邮政公事邮件的准寄范围~||~包裹详情单上是否加盖交寄单位公章~||~包面上是否加盖“邮政公事”戳记~||~包裹详情单上是否加盖“邮政公事”戳记

9.义务兵免费信件可通过以下方式交寄()。

单选题

A. 由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄~||~由义务兵自行到当地邮局交寄~||~可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄~||~投入信箱进行交寄

10.用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理。

判断题

11.在通常情况下,具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是()。

单选题

A. 平信~||~普通包裹~||~特快专递~||~普通汇款

12.双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片,应由用户套封后按()交寄。

单选题

A. 明信片~||~印刷品~||~包裹~||~信函

13.商务汇款是指将不同汇款人汇来的资金,集中兑付给同一单位收款人的结算服务。

判断题

14.国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的()个月内。

单选题

A. 3~||~4~||~6~||~8

15.国内邮袋开拆核对相符的,应用()符号在相关号码前勾挑。

单选题

A. 红色“√”~||~黑色“√”~||~黑色“×”~||~红色“×”

16.关于义务兵免费信件的收寄,下列说法不正确的有()。

多选题

A. 封面上一律以红色加盖“义务兵免费信件”三角形戳记~||~一律由所在军事单位集中投入信箱信筒交寄~||~远离营连分散执勤的哨所站卡的,可由乡邮员投入信箱信筒交寄~||~检查合格后,应在信件正面加盖收寄日戳予以发寄

17.现役义务兵从部队寄出的(),重量不超过20克,可按义务兵免费信件收寄。

单选题

A. 私人通信~||~知识竞赛答案~||~稿件~||~买图书的订购篮

18.收寄国际函件时,应注意验视邮件的()是否符合寄达国的要求。

多选题

A. 封面书写~||~封装规格~||~准寄范围~||~单式填写

19.计算机病毒的防治应从()三方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~杀毒~||~解毒

20.在邮政营业信息系统中批量收寄邮件时,每处理一笔业务后界面收寄框的正上方将显示处理邮件的()。

多选题

A. 累计件数~||~累计金额~||~累计重量~||~邮资标志

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