证券从业资格

1.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是（）。

单选题

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当，在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签，并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

2.是邮政格式条款。

多选题

A. 信函标准~||~包裹详情单~||~EMS详情单~||~包裹标准

3.国内普通包裹详情单打印(或填写)完毕，应将（）联牢固的粘贴在包裹上。

多选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

4.是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。

单选题

A. 邮政报刊投递系统~||~邮政报刊发行系统~||~电子化支局系统~||~邮政营业信息系统

5.效用是消费者对产品满足其需要的（）的评价。

单选题

A. 整体实力~||~整体能力~||~潜在能力~||~潜在实力

6.下列属于国内特快邮袋规格的是（）。

单选题

A. 550mm×350mm~||~600mm×450mm~||~650mm×500mm~||~1200mm×775mm

7.下列属于国内局内投交邮件的范围的有（）。

多选题

A. 保价信函~||~存局候领邮件~||~普通包裹~||~经二次投递的挂号信函

8.出售邮资凭证有何规定？

填空题

9.在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6，可（）。

单选题

A. 重新打印邮件发票~||~重新打印包裹详情单~||~重新打印特快详情单~||~重新打印挂号收据

10.破订报刊的计算公式是（）。

单选题

A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价

11.国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。

单选题

A. 3~||~4~||~6~||~8

12.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注;无法退回的，按无着邮件处理。

判断题

13.国内（），无法投递，在退回时不粘贴“改退批条”。

单选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对

14.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。

多选题

A. 后对者承诺~||~提供优秀的服务~||~提供公平的价格~||~提供公平的竞争

15.在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件)，营业人员应当在邮件（）加盖收寄日戳。

单选题

A. 封面右上角~||~背面~||~封面正面空白处~||~正反面均可

16.自觉遵守通信纪律是职业素质的体现。

判断题

17.邮件交回邮局办理改寄和退回的原因（）。

多选题

A. 收件人迁移新址~||~原址无此人~||~收件人地址不详~||~收件人拒收

18.下列关于交寄明信片说法正确的有（）。

多选题

A. 交寄明信片时应在明信片正面右上角粘贴邮票~||~双页或折叠式明信片应在第一页右上角粘贴邮票~||~不符合尺寸纸质要求的明信片，应由用户套封后按信函交寄~||~不符合尺寸纸质要求的明信片，在明信片正面右上角粘贴邮票，应按信函交寄

19.一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。

判断题

20.邮资机打印的邮资符志属于邮资凭证。

判断题