证券从业资格

1.支局在窗投销号操作时，必需录入（）才能进行销号操作。

多选题

A. 领取人姓名~||~投单日期~||~证件名称~||~证件号码

2.在邮政营业信息系统中，收寄易碎物品型特快专递邮件时，备注信息应录入（）。

单选题

A. P/HB~||~W/HB~||~P/HBS~||~W/HBS

3.杭州的汉语拼音是（）。

单选题

A. HANGZOU~||~HANGZHOUU~||~HANZHOU~||~HANGZHOU

4.在邮政营业信息系统窗口收寄中，各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为（）。

单选题

A. 现金~||~记欠~||~邮票~||~邮资机

5.国内平常明信片如果封面书写符合存局候领邮件规定，可以存局候领。

判断题

6.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是（）。

单选题

A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料，把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费，防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件，并按规定的班次和时限封发

7.邮政为社会提供的是（），其经济属性表现为服务性。

单选题

A. 劳务或服务~||~劳务或产品~||~产品或服务~||~信息或服务

8.是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

单选题

A. 企业形象宣传年册业务~||~邮票个性化服务业务~||~集邮品定向开发业务~||~新邮预订业务

9.在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求。

多选题

A. 环境美~||~仪表美~||~包装美~||~语言美

10.在邮政营业信息系统中，收寄类交易码一般由（）组成。

单选题

A. 3位数字~||~3位字母~||~4位数字~||~4位字母

11.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

判断题

12.下列有关邮简的叙述正确的有（）。

多选题

A. 邮简由邮局发行~||~邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务~||~其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准~||~邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务

13.以下物品中，禁止寄递的有（）。

多选题

A. 包装不妥的物品~||~可能危害人身安全的物品~||~可能污染其他寄递邮件的物品~||~可能损毁邮政设备的物品

14.下列关于信函夹寄规定表述错误的是（）。

单选题

A. 平信中不准夹寄非纸片性物品~||~挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品~||~平信中可夹寄非纸片性物品~||~挂号信函中可夹寄纸片性物品

15.下列不属于信函准寄范围的是（）。

单选题

A. 提货单~||~书稿~||~新华字典~||~大学录取通知书

16.邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的（）寄递。

单选题

A. 报刊~||~汇票~||~物品~||~邮品

17.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（）。

单选题

A. 货样~||~手稿文件~||~货物~||~馈赠礼品

18.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，下列做法不正确的是（）。

多选题

A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记，作欠资信件处理~||~询问地方部队，查明后作退回处理~||~按平信照常发出

19.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的有（）。

多选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计90cm，最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长165cm，宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm，宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长148cm，宽10cm

20.邮政营业员应当遵循以下职业守则，（）;尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。

多选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应