1.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于（） 或者汇款人。

2.邮寄饮料时，要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱、金属箱包装。

3.营业网点收到进口验单后，应在2日内缮写复验。

4.邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

5.在邮政生产过程中，企业管理应做到管理部门为基层服务;（）、全局为用户服务。

6.邮路按性质、任务和管理体制的不同可分为干线邮路、省内邮路、市内邮路和旱班邮路。

7.国内平常邮件在收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，应接受查询，但不承担赔偿责任。

8.五笔字型中，汉字字型划分为：左右型、上下型及包围型三类。

9.从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的有（）。

10.按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。

11.邮资明信片按照所印邮票的面值出售。

12.姓氏“都”的读音是“dū”。

13.计算机运算控制单元的简称是（）。

14.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

15.在邮政营业信息系统中，收寄类交易码一般由（）组成。

16.邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

17.以下关于安全保密事项规定正确的有（）。

18.邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务，更是一种法定责任。

19.是邮政格式条款。

20.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注本人证件节目并签章领取。