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邮政营业员900道题

1.下列个人证件中不准出口的是()。

单选题

A. 结婚证~||~毕业证~||~出生证~||~户口薄

2.邮件是指邮政企业寄递的()和其他印刷品等。

多选题

A. 信件~||~包裹~||~汇款通知~||~报刊

3.以下关于安全保密事项规定正确的有()。

多选题

A. 不得将邮件信息告诉任何人~||~邮件处理不完可以带回单位宿舍处理~||~特殊情况可以拆阅他人信件~||~不得在工作场所接待家人朋友

4.在邮政营业信息系统中,统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。

判断题

5.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是()。

单选题

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当,在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签,并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

6.Windows操作系统中,当执行一个应用程序或在这个应用程序中打开一个文档时,通常会自动打开一个对话框。

判断题

7.可以附寄回执的邮件有()。

多选题

A. 普通邮件~||~挂号函件~||~普通包裹~||~特快邮件

8.投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为()。

单选题

A. 出口邮件~||~转口邮件~||~进口邮件~||~接口邮件

9.收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。

判断题

10.信箱开出注明“印刷品”的邮件怎样处理?

填空题

11.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托,建立以县局为配送中心,支局所为骨干支撑,加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

判断题

12.北京、上海、天津、重庆的邮政编码属于同一个区。

判断题

13.邮政营销观念与一般营销观念相同,一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

判断题

14.国内函件按()分为本埠函件和外埠函件。

单选题

A. 寄递区域~||~运输方式~||~传递时限~||~处理手续

15.凡在国内邮件封面上(包裹及包裹详情单上)写明收件人的姓名,指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名,并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

判断题

16.以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是()。

单选题

A. 上一工作日结束后更换~||~每个工作日开始以前更换~||~可以根据业务需要提前更换~||~特殊情况可以推迟更换

17.客户收入水平高,对邮政新产品需要就强烈;文化程度低,对邮政产品需求大。

判断题

18.回音卡一般由用户自行投入信筒(箱)中,按()寄递。

单选题

A. 给据函件~||~平常函件~||~挂号信函~||~挂号明信片

19.邮政业务宣传,是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为(),引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

单选题

A. 手段~||~目标~||~方向~||~动力

20.通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个目标市场服务。

判断题
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