证券从业资格

1.是四川省的简称。

多选题

A. 蜀~||~巴~||~川~||~蓉

2.用户申请撤回或更改邮件地址时，应该填写邮件撤回更改查询申请书。

判断题

3.局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是（）。

单选题

A. 通知单投交日期~||~邮件种类~||~邮件号码~||~收件人名址

4.邮政营业信息系统支局前台日志查询功能，可以查询支局的（）操作内容。

多选题

A. 删除~||~修改~||~销号~||~恢复

5.以下关于邮政编码的表述错误的是（）。

单选题

A. 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式~||~我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成~||~我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局~||~我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号

6.简述窗口无法投递国内邮件的范围。

填空题

7.存折应按（）寄递。

单选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~挂号印刷品~||~保价信函

8.正确的行姿要求：迎面遇见用户或来宾，应主动为其让路，靠右边行走，避免妨碍用户的通行。

判断题

9.平信中可以夹寄纸片性物品。

判断题

10.营业台席布局合理，设置醒目的（），指明办理各种业务的方向和位置。

多选题

A. 窗口编号~||~业务标识~||~窗口~||~编号

11.按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。

单选题

A. 固定的限额~||~约定的金额~||~规定的限额~||~邮费的金额

12.进口的待兑包裹自“包裹详情单”自投递之日起，7天内未来领取的，应进行催领。

判断题

13.国际邮件按（）分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。

单选题

A. 运输路线~||~运输路程~||~运输方式~||~运输方向

14.五笔字型中，汉字字型划分为三类：左右型、上下型及（）型。

单选题

A. 杂合~||~半包围~||~包围~||~连笔

15.开拆（）袋、套，要双人会同处理。

单选题

A. 普通包裹~||~快递包裹~||~挂号函件~||~保价信函

16.以下姓氏拼音错误的是（）。

单选题

A. 长孙(zhǎngsūn)~||~子车(zǐjū)~||~羊舌(yángshé)~||~缑亢(h？ukàng)

17.给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（）和非保价邮件。

单选题

A. 保险邮件~||~普通邮件~||~保价邮件~||~平常邮件

18.邮政通信的生产过程简单地说就是？始于交寄，终于投递”。

判断题

19.寄递国内特快专递邮件时，若重量超过（）千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

20.以下关于11185呼叫中心的表述正确的有（）。

多选题

A. 11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一~||~11185呼叫中心采用“纵向协调，横向调度”的运行机制~||~11185呼叫中心提供邮政业务的咨询查询投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务~||~11185呼叫中心开展外呼外包等增值业务