1.以下关于安全保密事项规定正确的有（）。

2.计算机病毒的传播途径是什么？

3.客户是邮政服务的对象，市场是由客户的需要构成的，因此，对客户的调查是市场调查的一般内容。

4.以下不属于合同有效基本条件的有（）。

5.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。

6.用户交寄一国内外埠挂号盲人读物，重85克，可免收资费。

7.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（）。

8.内装物品价值超过3200元的小包，一般应填CN23报关单一式（）份。

9.特快专递邮件包括特快专递信函、特快专递包裹。

10.五笔字型汉字快速输入方法中，形如：第一字根+第二字根+空格的输入编码称为（）。

11.一国内保价邮件内件价值为150000元，资费共为1230.20元，该邮件部分损毁，完好部分价值为90000元，应向用户赔偿多少？邮费是否要退，如果要退，应退还多少？

12.中速快件海关申报应填写内件品名、（）、原产国;文件资料不需注明价值。

13.免费邮件包括邮政公事、烈士遗物和义务兵免费信件三类。

14.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括（）登记管理功能。

15.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是（）。

16.申请撤回尚未从收寄局所发出的给据邮件应将收据收回，批注“撤回”字样，加盖日戳，贴在相关存根或收寄清单上。

17.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

18.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。

19.国内给据邮件局内投交完毕后，应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖（）。

20.对于寄交到局自取的邮政专用信箱的（），可直接投入专用信箱内。