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邮政营业员900道题

1.使用邮资机的电子化支局,应进行邮资机交接班处理,生成()。

单选题

A. 邮资机平衡表~||~邮资机使用表~||~邮资机日报表~||~邮资机变动表

2.报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

判断题

3.下列属于邮政特殊服务业务范围的是()。

单选题

A. 特快专递~||~邮政汇兑~||~革命烈士遗物的免费寄递~||~包裹寄递

4.是我国的基本法之一,调整的是相同主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

单选题

A. 婚姻法~||~宪法~||~刑法~||~民法

5.计算机与过去的计算工具相比,具有如下特点()。

多选题

A. 运算速度快计算精度高~||~具有“记忆”和逻辑判断功能~||~能自动运行,并支持人机交互~||~其他

6.邮件在寄递途中应防止因()而发生损坏。

多选题

A. 挤压碰撞磨擦震荡~||~气候变化~||~不可抗力事件~||~湿度影响

7.客户是邮政服务的对象,市场是由客户的需要构成的,因此,对客户的调查是市场调查的一般内容。

判断题

8.以下属于邮政职业道德内容的有()。

多选题

A. 坚持用户至上,优质高效服务~||~以客户为中心,视用户为亲人~||~认真履行职责,全网全优服务~||~坚守生产岗位,确保通信畅通

9.王顺友20年没延误一个班期,没丢失一封邮件,投递准确率100%,被评为2005年度感动中国十大人物。

判断题

10.窗口投递指在邮局支局所的营业窗口办理投交邮件的过程。

判断题

11.国际邮件查单受理后,不得超过()天查明转发,不得积延。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

12.按现行标准,国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。

判断题

13.下列尺寸(长×宽)符合名址签条规定的是()。

单选题

A. 66mm×40mm~||~80mm×40mm~||~100mm×50mm~||~100mm×66mm

14.三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。

判断题

15.邮件名址签条应符合通信行业标准:采用白色纸,尺寸为(长×宽)66mm×40mm或100mm×40mm。

判断题

16.易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为()。

单选题

A. 5千克~||~10千克~||~15千克~||~20千克

17.现代企业的营销,离不开有效的()和正确的经营决策。

多选题

A. 市场信息~||~市场调研~||~市场策略~||~市场预测

18.填写汇款单时,金额、收款人姓名、入账汇款的账号不得涂改。

判断题

19.下列哪些是邮费已付的表示方式?()

多选题

A. 粘贴邮票~||~加盖(贴)邮资机符志~||~保价信函上加盖的“保价信函邮费已收”戳记~||~邮资已付戳记

20.鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。

判断题
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