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1.需求是指针对特定产品的欲望,这种欲望必须要有()等条件。
多选题A. 有货币~||~有支付力~||~愿意购买~||~愿意交换
2.市场调查的方法,是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。
判断题3.收寄“邮政公事”包裹时,下面说法不正确的是()。
单选题A. 包面加盖“免费”戳记~||~详情单收据联加盖“邮政公事”戳记~||~详情单存根联加盖“邮政公事”戳记~||~包面加盖“邮政公事”戳记
4.信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续,无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的,保管期满()后作无着邮件处理。
单选题A. 半个月~||~一个月~||~两个月~||~三个月
5.国内特快专递以外的其他国内给据邮件自交寄之日起一年内可受理查询。
判断题6.寄递国内特快专递邮件时,若重量超过()千克,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
7.以下关于邮政夹钳的表述错误的是()。
单选题A. 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信~||~邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具~||~邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信~||~当总包袋内邮件发生缺少时,往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任
8.下列关于国际邮件限寄物品的规定说法错误的是()。
单选题A. 邮寄涉及国家科技等方面内容的稿件,寄件人必须向公安局办理出境手续,经批准,方可邮寄出境~||~有些寄达国家(地区)对邮寄的进口旧衣服,需随附消毒证明书~||~华侨邮寄出口文物时,持有文物管理部门开具的文物出口证明的,可邮寄~||~内装植物和植物产品的,应由寄件人随附植物检疫机构所发的检疫证件,才能出口
9.以下属于邮政职业道德内容的有()。
多选题A. 坚持用户至上,优质高效服务~||~以客户为中心,视用户为亲人~||~认真履行职责,全网全优服务~||~坚守生产岗位,确保通信畅通
10.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。
填空题11.?属于国际航空函件资费第一组的国家有()。
多选题A. 日本~||~韩国~||~哈萨克斯坦~||~澳大利亚
12.报刊退订时,应按()标准收取退订手续费。
单选题A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元
13.由于内部差错造成输入计算机系统内的收汇信息与用户要求的信息不一致时,原办理收汇的普通柜员经综合柜员授权后,应更正该笔汇款。
判断题14.各类邮件封面,不可用()书写。
多选题A. 黑色或蓝色的钢笔~||~红色的圆珠笔~||~黑色或蓝色的毛笔~||~铅笔
15.在我国的省级行政区中,其中省、自治区和直辖市分别有()个。
单选题A. 2354~||~2363~||~2454~||~2463
16.各类放射性元素不能寄递,但安装放射性元素的容器可以寄递。
判断题17.支局在窗投销号操作时,录入()即可调出邮件信息。
单选题A. 收件人姓名~||~收件人地址~||~投单日期~||~邮件号码
18.邮政营业信息系统支局前台日志查询功能,可以查询支局的()操作内容。
多选题A. 删除~||~修改~||~销号~||~恢复
19.下列寄递物品,()不属于脆弱包裹。
单选题A. 皂液~||~肥皂~||~玉镯~||~玻璃杯
20.邮件通过海上运输时,应参与分摊共同海损。
判断题
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