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1.以下关于出售邮资凭证的表述正确的是()。
单选题A. 已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金~||~已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金~||~已经售出的邮资明信片不可以兑换现金~||~已经售出的邮资邮简可以兑换现金
2.下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有()。
多选题A. 搭配销售贺卡~||~擅自降低收费标准~||~临柜时打手机~||~支局长翻阅用户邮件
3.邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视封装、封面书写是否符合规定。
判断题4.在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时,用户选择了空运水陆路的发运方式,应在备注栏内录入()。
单选题A. HK~||~KL~||~SAL~||~SLL
5.人口及增长情况和消费水平和消费情况的调查是邮政的()调查。
单选题A. 自然地理环境~||~经济环境~||~社会文化环境~||~业务环境
6.姓氏“都”的读音是“dū”。
判断题7.下列关于国内邮件封发流程表述错误的有()。
多选题A. 在营业信息系统中进行邮件封发处理时,需生成并打印邮件封发清单和~||~国内邮件封发流程中,首先应根据需要办理实物与信息的交接处理~||~趟车交接处理时接收人员在路单上签收,并在邮政营业信息系统中将清单信息及时上传~||~趟车交接处理时,应按照规定的时间邮件种类与市县局运邮人员交接邮件
8.相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出,要求撤回时,不退还已收取的邮费的邮件有()。
多选题A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~包裹
9.下列不属于局内投交邮件有效证件的是()。
单选题A. 户口簿~||~驾驶证~||~护照~||~学生证
10.?用户()受法律保护。除法律另有规定外,任何组织和个人不得检查、扣留。
多选题A. 交寄的邮件~||~领取的单据~||~交汇汇款~||~储蓄的存款
11.国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方()顺序书写,要写明收件人的详细地址。
单选题A. 自左向右~||~自右向左~||~自上而下~||~自下而上
12.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理()。
单选题A. 重复打印挂号收据~||~重复打印详情单~||~请领发票~||~注销发票
13.下列属于邮政特殊服务业务范围的是()。
单选题A. 特快专递~||~邮政汇兑~||~革命烈士遗物的免费寄递~||~包裹寄递
14.下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是()。
单选题A. 应与县市局转运部门交接进口邮件~||~交接时应执行平衡合拢制度~||~交接时应根据邮件清单勾挑核对~||~应与县市局网运部门交接进口邮件
15.现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是()。
单选题A. 一封给家人的19克国内平信~||~函授作业~||~课本及试卷~||~订购单
16.应按国内信函交寄的有()。
单选题A. 通信稿件~||~空白报表~||~有“内部”字样的教材~||~小件物品
17.“对不起,让您久等了。”译成英文是()。
单选题A. SorryWouldyoupleaserepeatwhatyoursaid?~||~Sorry,Ididn’tquitefollowyou~||~Sorry,pleaseshowmeyourIDcard~||~Sorrytohavekeptyouwaiting
18.“易碎物品”译成英文是()。
单选题A. dangerousgoods~||~fragilearticle~||~chemicalsubstance~||~explosives
19.各类邮件封装时,可以不考虑的因素是()。
单选题A. 所寄物品的大小~||~寄递路程远近和运输情况~||~所寄物品的轻重~||~资费
20.以下关于收寄国际包裹的表述错误的是()。?
单选题A. 包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证消毒证或其他证明文件才准进口的物品时,寄件人必须随附相关证明文件,并用CP92封套牢固地固定在包裹上~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,资费分别按两个包裹计费单位计收,同时需加收额外的费用~||~收寄国际包裹时,根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收
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