1.是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

2.国内包裹业务按传递时限分为（）。

3.用户违反禁寄限寄物品规定，造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的，由邮政企业承担赔偿责任。

4.邮送广告的最小尺寸限度为：长16.5cm，宽10.2cm。

5.在邮政营业信息系统中，补录数据次日以后发现错误，须进行（）处理。

6.“国际挂号函件条码标签”共有13个字符，第10位表示邮件的校验码。

7.炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等禁止寄递。

8.按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。

9.邮政市场具有区域性和特殊性的特征。

10.寄往部队的邮件，只能写部队的地址和番号，不准写部队的代号或名称。

11.义务兵免费信件一律由所在军事单位集中向当地邮政局(所)窗口交寄，远离营、连分散执勤的哨所的 义务兵免费信函可投入信箱、信筒交寄。

12.营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局出口查单的填写、登记功能。

13.邮政部门的代办业务不包括（）。

14.通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的（）形式。

15.影响计算机作的因素主要有（）、软件的因素和维护使用的回素。

16.各类邮件的规格标准是由国务 院邮政管理部门规定，在全国邮政企业统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。

17.国内外埠平常信函重25克，应收资费（）元。

18.邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务，更是一种法定责任。

19.下列物品中准予寄递的是（）。

20.国际盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、（）。