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邮政营业员900道题

1.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KG。

单选题

A. 25~||~28~||~30~||~35

2.是四川省的简称。

多选题

A. 蜀~||~巴~||~川~||~蓉

3.国内盲人读物按()交寄时,可免费寄递。

单选题

A. 挂号信函~||~平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件

4.按现行标准,国内外埠印刷品续重101-35000g,每重100g的资费标准为()元。

单选题

A. 100~||~200~||~300~||~500

5.不接受1000克以上国际小包的国家和地区是()。

单选题

A. 英国~||~加拿大~||~阿富汗~||~爱尔兰

6.在邮政营业信息系统中,补录数据当日发现错误,须进行调帐处理。

判断题

7.市场等于()之和。

多选题

A. 购买欲望~||~人口~||~购买力~||~分销渠道

8.是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。

单选题

A. 夹钳~||~邮政日戳~||~邮袋~||~袋牌

9.纪念邮戳不可用来盖销相关纪念邮戳纪念日以后发行的邮票、邮资明信片和邮资信封。

判断题

10.外商不得投资经营信件的国内快递业务。

判断题

11.义务兵免费信件可以采用的邮寄方式是()。

单选题

A. 由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄~||~由义务兵自行到当地邮局交寄~||~可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄~||~投入信箱进行交寄

12.回音卡一般由用户自行投入信筒(箱)中,按()寄递。

单选题

A. 给据函件~||~平常函件~||~挂号信函~||~挂号明信片

13.营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。

多选题

A. 接待反映服务问题的用户,不要推卸责任~||~接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢~||~接待话多的用户,要适时中断用户的谈话~||~接待残疾人用户,应亲切友好,表情自然

14.圆卷的国际印刷品,尺寸较长,内件容易折断的,应当内衬坚实的圆棍。

判断题

15.需求是指针对特定产品的欲望,这种欲望必须要有()等条件。

多选题

A. 有货币~||~有支付力~||~愿意购买~||~愿意交换

16.国际水陆路包裹英文简称SAL包裹。

判断题

17.“易碎物品”译成英文是()。

单选题

A. dangerousgoods~||~fragilearticle~||~chemicalsubstance~||~explosives

18.国内邮件按内件性质分为函件和()。

单选题

A. 信件~||~包裹~||~信函~||~印刷品

19.王顺友20年没延误一个班期,没丢失一封邮件,投递准确率100%,被评为2005年度感动中国十大人物。

判断题

20.邮票重叠粘贴在邮件上,则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证,相关邮件作()处理。

单选题

A. 无着邮件~||~无法投递邮件~||~欠资邮件~||~退回邮件

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