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1.国际挂号信函如用户使用不干胶条封口的,应请寄件人在胶条与封皮处加盖名章或签字。
判断题2.邮票重叠粘贴在邮件上,则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证,相关邮件作()处理。
单选题A. 无着邮件~||~无法投递邮件~||~欠资邮件~||~退回邮件
3.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。
判断题4.国内包裹收寄流程的第一步是()。
单选题A. 发单~||~验视~||~称重~||~封装
5.营业服务应做到生人熟人一样热情,(),检查不检查一样认真。
多选题A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~金额大小一样欢迎~||~表扬批评一样诚恳
6.营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法不正确的有()。
多选题A. 退回相关军事单位~||~退回寄件人~||~照发前程~||~按欠资信件处理
7.营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉,并();营销员要相信邮政的产品对客户有用,努力让客户对其产生兴趣。
单选题A. 充满乐趣~||~充满信任~||~充满信心~||~充满兴趣
8.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。
判断题9.以下物品,不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”,可以收寄的是()。
单选题A. 罂粟壳~||~大豆~||~罂粟苞~||~罂粟花
10.邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录、补录功能、窗口投交业务处理功能、大宗用户收寄数据文件的导入功能、()。
单选题A. 支局日志查询功能~||~零星及大宗邮件收寄功能~||~投递信息反馈功能~||~邮资机管理功能
11.?属于国际航空函件资费第一组的国家有()。
多选题A. 日本~||~韩国~||~哈萨克斯坦~||~澳大利亚
12.飞地是指属于某行政区划管辖,但与本行政区主体不相毗连的地区。
判断题13.邮政法规定了用户的权利有()。
多选题A. 查询权~||~遵守禁寄和限寄物品的规定~||~要求赔偿的权利~||~依法使用邮政业务权
14.信箱开出的平常信函,若封面书写不合规定,以下处理方式正确的有()。
多选题A. 若收件人地址不详,作退回处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若寄件人地址不详,照常发送~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理
15.邮政编码中代表天津的前两位数码是()。
单选题A. 20~||~10~||~40~||~30
16.邮件容器不准挪作它用,不许在()使用。
单选题A. 分拣部门~||~封发部门~||~邮政运输部门~||~投递部门
17.邮政生产现场实行封闭式作业,不允许无关人员在现场逗留或翻阅邮件。
判断题18.邮政营业用条码中,包裹以PA~PN打头、快递包裹以KA~KN打头。
判断题19.以下不属于集邮品的是()。
单选题A. 首日封~||~纪念封~||~极限明信片~||~普通明信片
20.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有()。
多选题A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件
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