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邮政营业员900道题

1.下列国际函件中不属于LC的是()。

单选题

A. 国际航空邮简~||~国际明信片~||~国际信函~||~小包

2.下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是()。

单选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

3.在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键(),可选择付费方式。

单选题

A. F7~||~F8~||~F9~||~F10

4.在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是()。

单选题

A. 空白票据~||~有价票据~||~特殊事项申请书~||~重要空白凭证单式

5.报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

判断题

6.国内盲人读物按()交寄时,可免费寄递。

单选题

A. 挂号信函~||~平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件

7.邮政营销工作是一个寻找人、接近人,说服人的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。

判断题

8.?属于国际航空函件资费第一组的国家有()。

多选题

A. 日本~||~韩国~||~哈萨克斯坦~||~澳大利亚

9.在邮政营业信息系统中,收寄易碎物品型特快专递邮件时,备注信息应录入()。

单选题

A. P/HB~||~W/HB~||~P/HBS~||~W/HBS

10.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。

单选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对

11.在邮政营业信息系统营业中发票出现差错时,只能在前台处理模块用()交易码来处理。

单选题

A. 01~||~03~||~05~||~07

12.市场营销者认为卖方把()送至市场,并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

13.关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是()。

单选题

A. 在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可~||~在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可~||~必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称~||~在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可

14.营业人员收寄国内保价信函时,要验看是否使用保价信函信封,封皮、缝线及封志是否完好。

判断题

15.对邮政营业厅内服务环境的要求是什么?

填空题

16.营销员要记住,你是上门销售的营销员,主动上门寻找客户是你的职责,这是你要取得营销胜利所要掌握的()。

单选题

A. 客户见面的主动权~||~客户接触时间的主动权~||~寻找客户的主动权~||~上门推销的主动权

17.录取通知书应按信函寄递。

判断题

18.以下物品中,禁止寄递的有()。

多选题

A. 包装不妥的物品~||~可能危害人身安全的物品~||~可能污染其他寄递邮件的物品~||~可能损毁邮政设备的物品

19.下列可以接受撤回申请的国内邮件有()。

多选题

A. 个人寄给党和国家领导人以及县级以上(含县级)党政机关的信函~||~已由收寄局发出的平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价信函

20.我国的邮政编码是按照全国行政区划和邮政通信网路编定的。

判断题
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