1.投交邮件时收取的逾期保管费应以现金方式上交或换成邮票贴在相关领取通知单、包裹详情单背面盖销。

2.寄往台湾的函件和包裹只可按（）交寄。

3.营业人员收寄国内保价信函时，要验看是否使用保价信函信封，封皮、缝线及封志是否完好。

4.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

5.“易碎物品”译成英文是（）。

6.营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时，输入“（）”显示“物”——表示物品型。

7.出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。

8.用户用邮时应承担的义务（）。

9.局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是（）。

10.邮政营业信息系统散件接收局接收邮件时，需录入（）及班次。

11.邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（）节目。

12.河南省的简称是“豫”，省会是郑州。

13.寄给党政机关的邮件，如只写明收件单位名称，未写收件单位详细地址的不予收寄。

14.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件，（）。

15.是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。

16.国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。

17.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理。

18.河南省的简称是（）。

19.市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。

20.给据邮件的改退应在营业信息系统中的窗投转退模块处理。