证券从业资格

1.下列不属于信函准寄范围的是（）。

单选题

A. 提货单~||~书稿~||~新华字典~||~大学录取通知书

2.下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有（）。

多选题

A. 在营业厅显要位置公布监督投诉电话号码~||~营业厅内放置服务意见反馈卡~||~建立“首问负责制”~||~建立值班长制度

3.姓氏“能”的正确读音是（）。

单选题

A. nài~||~nēng~||~nēn~||~nāng

4.企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。

判断题

5.盖销非贴票邮件使用的日戳是（）。

单选题

A. 手工日戳~||~过戳机日戳~||~邮资机日戳~||~义务兵戳记

6.无法投递的国内特快专递邮件退回时，在详情单上粘贴改退批条，填写退回的县、市名，送（）盖章。

单选题

A. 质检人员~||~大堂经理~||~出纳员~||~主管人员

7.各类邮件的规格标准是由国务院邮政管理部门规定，在全国邮政企业统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。

判断题

8.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注;无法退回的，按无着邮件处理。

判断题

9.邮政通信的生产过程简单地说就是？始于交寄，终于投递”。

判断题

10.营业网点出口的各类邮件总包，应通过路单与趟车押运人员办理交接。

判断题

11.信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（）后作无着邮件处理。

单选题

A. 半个月~||~一个月~||~两个月~||~三个月

12.大多数厂商在生产能力（）时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。

单选题

A. 过少~||~过剩~||~过强~||~过弱

13.国际水陆路包裹英文简称SAL包裹。

判断题

14.邮局收寄国内盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记，并按印刷品型处理。

判断题

15.破订报刊的计算公式是（）。

单选题

A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价

16.国内函件按寄递区域分为（）。

多选题

A. 本埠函件~||~本埠挂号函件~||~外埠函件~||~外埠普通函件

17.贵州遵义“湄潭”的正确拼音注释是（）。

单选题

A. M？itáng~||~Máitán~||~M？itán~||~Máitáng

18.以下关于国内包裹寄递的表述正确的是（）。

单选题

A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递

19.下列关于邮送广告叙述错误的是（）。

单选题

A. 邮政企业按广告用户要求投递至指定区域指定用户群~||~邮送广告无具体收件人名址~||~邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品~||~邮送广告应有具体收件人名址

20.窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。

判断题