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1.用户交寄国内邮简时，应按（）处理。
单选题A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品
2.邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。
判断题3.国内特快专递邮件按（）可分为国内异地业务和同城特快专递业务。
单选题A. 寄递区域~||~内件性质~||~市场需求~||~业务发展需求
4.出售邮资凭证有何规定？
填空题5.全球优先函件简称（），是一项平常限时邮件业务。
单选题A. EMS~||~IPP~||~IBRS~||~GPM
6.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有（）。
多选题A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件
7.投交附回执邮件完成核对无误后，在回执背面加盖（），按给据邮件处理，退寄件人。
单选题A. 收寄日戳~||~投递日戳~||~寄退日戳~||~投交日戳
8.用户在用邮过程中应尽的义务是（）。
单选题A. 查询~||~求偿~||~照章纳费~||~知情权
9.收寄寄往台湾的（），按照寄香港、澳门的资费标准收费。
单选题A. 特快专递邮件~||~函件~||~包件~||~邮件
10.对邮政营业厅内服务环境的要求是什么？
填空题11.以下不属于报刊收订方式的是（）。
单选题A. 一对一收订~||~上门收订~||~报刊发行站(员)收订~||~委托个人代办收订
12.在邮政营业信息系统查改交易界面，按（）可以重复打印单据、发票、条码。
多选题A. F4~||~F5~||~F6~||~F7
13.邮政的生产始于交寄，终于投递。
判断题14.集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。
多选题A. 收集~||~收买~||~收藏~||~鉴赏
15.下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是（）。
单选题A. 结社权~||~署名权~||~监督权~||~受尊重权
16.日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清，应当在邮件封面空白处（）。
单选题A. 滚销~||~划销~||~加盖一个~||~不处理
17.邮件在寄递途中应防止因（）而发生损坏。
多选题A. 挤压碰撞磨擦震荡~||~气候变化~||~不可抗力事件~||~湿度影响
18.台湾包裹办理“航 空”、“空运水陆路”及“水陆路”业务的邮件。
判断题19.邮政法规定了用户的权利有（）。
多选题A. 查询权~||~遵守禁寄和限寄物品的规定~||~要求赔偿的权利~||~依法使用邮政业务权
20.邮政为社会提供的是（），其经济属性表现为服务性。
单选题A. 劳务或服务~||~劳务或产品~||~产品或服务~||~信息或服务
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