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1.营业台席布局合理,设置醒目的(),指明办理各种业务的方向和位置。
多选题A. 窗口编号~||~业务标识~||~窗口~||~编号
2.台湾挂号函件执行的是()的函件资费标准。
多选题A. 香港~||~国内~||~国际~||~澳门
3.全国性纪念邮戳使用期为一个月。
判断题4.以下关于国内包裹寄递的表述错误的有()。
多选题A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递
5.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。
单选题A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对
6.用户交寄红杯或红杯水包裹时,营业人员应将相关戳记加盖在包裹封面及详情单上。
判断题7.五笔字型汉字输入法中,一级简码共由()个汉字组成。
单选题A. 25~||~30~||~35~||~40
8.如果书写的文字不合规定,应退请寄件人加注;无法退回的,按无着邮件处理。
判断题9.以下物品,不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”,可以收寄的有()。
多选题A. 罂粟壳~||~大豆~||~罂粟苞~||~油菜种子
10.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上,但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。
判断题11.在邮政生产过程中,企业管理应做到管理部门为基层服务;()、全局为用户服务。
单选题A. 农村支局为城市支局服务~||~投递为营业服务~||~后勤为通信生产服务~||~投递为转运服务
12.营业推广的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。
单选题A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售
13.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据。
判断题14.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括()登记管理功能。
多选题A. 客户档案~||~出口查单~||~催查单~||~回查单
15.在标题()书写“立合同人”,再分行并列写明双方单位名称。
单选题A. 左上方~||~左下方~||~右上方~||~右下方
16.文章主体部分层次安排中的(),以时间先后为顺序,或以事物发展的先后为顺序。从事物发展的纵向过程看事物发展的客观规律,就是这类结构形式的条理性的主要依据。
单选题A. 纵贯式~||~并列式~||~递进式~||~交错式
17.国内平常明信片如果封面书写符合存局候领邮件规定,可以存局候领。
判断题18.下列关于邮政职业道德描述正确的是()。
单选题A. 邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现~||~邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范
19.各类邮件封面,不可用()书写。
多选题A. 黑色或蓝色的钢笔~||~红色的圆珠笔~||~黑色或蓝色的毛笔~||~铅笔
20.邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过五千元,应符合()的规定。
单选题A. 《中华人民共和国反不正当竞争法》~||~《中华人民共和国消费者权益法》~||~《中华人民共和国广告法》~||~《中华人民共和国合同法》
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