证券从业资格

1.营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。

判断题

2.函件按性质分类，可分为（）。

多选题

A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物

3.邮政通信生产过程和消费过程（）的特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

单选题

A. 相关性~||~一致性~||~从属性~||~依附性

4.重量限度不是2千克的国际邮件有（）。

多选题

A. 国际印刷品~||~国际包裹~||~国际盲人读物~||~国际小包

5.可按国内特快专递邮件交寄的有（）。

多选题

A. 书籍~||~身份证~||~衣服~||~盲人读物

6.以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是（）。

单选题

A. 支局票据管理~||~窗投平衡报表~||~支局零售品管理~||~支局邮袋管理

7.营业台席布局合理，设置醒目的（），指明办理各种业务的方向和位置。

多选题

A. 窗口编号~||~业务标识~||~窗口~||~编号

8.邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

判断题

9.邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视封装、封面书写是否符合规定。

判断题

10.下列关于国内邮件赔偿的时限及手续的表述正确的有（）。

多选题

A. 对已确定属赔偿范围的邮件，收寄局应在二周内向用户赔偿，责任局归垫~||~支付赔偿时，一律依式填写"领取邮件赔偿款收据（邮1630）"一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿~||~邮局自支付邮件赔偿之日起一年内，如果查明邮局不应担负赔偿责任的，应当通知受领赔偿人将已领的赔偿款退回~||~办理赔偿时，按规定退还已收的全部费用

11.开拆进口国内给据邮件袋、套时，发现内件短少后，发验时应当将相关袋、套的（）、袋牌随验单附寄作证。

多选题

A. 清单~||~封皮~||~封志~||~绳扣

12.报刊退订时，应按（）标准收取退订手续费。

单选题

A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元

13.营业网点出口的各类邮件总包，应通过路单与趟车押运人员办理交接。

判断题

14.贵州遵义“湄潭”的正确拼音注释是（）。

单选题

A. M？itáng~||~Máitán~||~M？itán~||~Máitáng

15.凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时，必须持有（），才准邮寄。

多选题

A. 文物管理部门开具的文物出口证明~||~文物商店所盖的火漆标志~||~盖有“外汇购买”章戳的文物销售发票~||~古旧书店所盖的火漆标志

16.关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的是（）。

单选题

A. 县级市以政府所在地城镇为范围~||~地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围~||~县以县境(不含飞地)为范围~||~县以县境(含飞地)为范围

17.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理（）。

单选题

A. 重复打印挂号收据~||~重复打印详情单~||~请领发票~||~注销发票

18.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理。

判断题

19.国际挂号信函如用户使用不干胶条封口的，应请寄件人在胶条与封皮处加盖名章或签字。

判断题

20.下列城市中，（）不属江苏省管辖。

单选题

A. 铜陵市~||~南通市~||~镇江市~||~连云港市