证券从业资格

1.营业人员收寄国内保价信函时，需在信封封口骑缝处粘贴保价封志，并加盖（）。

多选题

A. 收寄日戳~||~收寄人员名章~||~寄件人名章~||~检查人员名章

2.国际邮件按（）分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。

单选题

A. 运输路线~||~运输路程~||~运输方式~||~运输方向

3.无法装入国标信封的国内信函，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固后寄递。

判断题

4.投交邮件时收取的逾期保管费应以现金方式上交或换成邮票贴在相关领取通知单、包裹详情单背面盖销。

判断题

5.印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。

单选题

A. 中国邮政集团公司~||~省邮政公司~||~省函件局~||~省邮政局

6.目前邮政营业打印单据常用的打印机属于喷墨打印机。

判断题

7.下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是（）。

单选题

A. 采取集团公司省(自治区直辖市)公司(专业局)市邮政局县邮政局支局所五级管理方式~||~采取省(自治区直辖市)公司(专业局)市邮政局县邮政局支局所四级管理方式~||~采取省(自治区直辖市)公司(专业局)市邮政局县邮政局三级管理方式~||~采取集团公司省(自治区直辖市)公司(专业局)县邮政局支局所四级管理方式

8.交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打（）。

单选题

A. √~||~×~||~△~||~〇

9.邮政通信生产过程和消费过程（）的特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

单选题

A. 相关性~||~一致性~||~从属性~||~依附性

10.问有答声是指用户在咨询相关业务时，营业员应做到准确无误地解答。

判断题

11.不论任何原因，支局调账金额在超过（）时，应填报《调账申报单》一式二份。

单选题

A. 300元~||~500元~||~800元~||~1000元

12.邮政营业信息系统跨局交接邮件时，需要录入接收局（）。

多选题

A. 机构代码~||~班次~||~接收人工号~||~接收人密码

13.下列不是国际给据邮件的是（）。

单选题

A. 国际挂号函件~||~国际平常邮件~||~国际普通包裹~||~国际特快专递邮件

14.给据邮件的改退应在营业信息系统中的窗投转退模块处理。

判断题

15.“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。

判断题

16.实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。

判断题

17.下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。

多选题

A. 搭配销售贺卡~||~擅自降低收费标准~||~临柜时打手机~||~支局长翻阅用户邮件

18.国内包裹(普通包裹及快递包裹)单件重量达到（）时，应临时直封。

单选题

A. 10千克~||~15千克~||~20千克~||~30千克

19.常见的汉字输入法分为（）两种。

多选题

A. 微软输入法~||~拼音码输入法~||~形码输入法~||~五笔输入法

20.邮政营销员参加各种活动，无论是公务活动还是私人拜访，都应该养成严格遵时守约的好习惯。

判断题