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1.以下有关封志的表述正确的有()。
多选题A. 封志的作用是表示收寄局对收寄的邮件负有责任~||~封志的作用是表示封发局对封入的邮件负有责任~||~常用的封志一般由铅铝塑料铁皮制作~||~封志是封发邮件的关键用品之一
2.国内外埠平常信函重25克,应收资费()元。
单选题A. 04~||~08~||~24~||~40
3.在邮政营业信息系统中批量收寄邮件时,每处理一笔业务后界面收寄框的正上方将显示处理邮件的()。
多选题A. 累计件数~||~累计金额~||~累计重量~||~邮资标志
4.营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、()、心理准备。
单选题A. 计划准备~||~形象准备~||~信息准备~||~产品准备
5.国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。
判断题6.以下关于收寄国际包裹的表述错误的是()。?
单选题A. 包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证消毒证或其他证明文件才准进口的物品时,寄件人必须随附相关证明文件,并用CP92封套牢固地固定在包裹上~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,资费分别按两个包裹计费单位计收,同时需加收额外的费用~||~收寄国际包裹时,根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收
7.以下邮件中,可以附寄回执的有()。
多选题A. 平常信函~||~挂号信函~||~普通包裹~||~特快专递邮件
8.以下关于国内包裹寄递的表述错误的有()。
多选题A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递
9.下列有关邮简的叙述错误的是()。
单选题A. 邮简由邮局发行~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按明信片交寄的一种函件业务~||~其他机关如因工作需要,在征得所在省公司批准后,可以依式仿制自用,但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务
10.报刊退订时,应按()标准收取退订手续费。
单选题A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元
11.“国际(地区)包裹发递单”上表明内件属性的选项有()。
多选题A. 货样~||~礼品~||~文件~||~物品
12.下列关于国内特快专递包裹的尺寸限度叙述正确的有()。
多选题A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm
13.各类邮件封面,不能用()书写。
单选题A. 蓝色的钢笔~||~黑色的圆珠笔~||~铅笔~||~黑色的毛笔
14.邮送广告的最小尺寸限度为:长16.5cm,宽10.2cm。
判断题15.邮件的投递方式有()。
多选题A. 按址投递~||~局内投交~||~存局候领~||~临时窗口投交
16.窗口大客户服务工作中,要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法,充分满足大客户用邮需要,为其创造价值。
判断题17.台湾快件发递单的收件人地址中不得有()字样。
多选题A. 中华民国~||~ROC~||~英文~||~中国
18.下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是()。
单选题A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递
19.下列属于有效证件的是()。
多选题A. 护照~||~军官证~||~驾驶证~||~学生证
20.不论任何原因,支局调账金额在超过()时,应填报《调账申报单》一式二份。
单选题A. 300元~||~500元~||~800元~||~1000元
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