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邮政营业员900道题

1.进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

判断题

2.营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、()不妨碍他人、虚心听取。

单选题

A. 与人竞争~||~女士优先~||~洁身自好~||~不卑不亢

3.下列邮票中,可以出售的是()。

单选题

A. 小版张邮票~||~漏齿邮票~||~折痕邮票~||~倒印邮票

4.国际EMS承诺服务的基本含义是()。

多选题

A. 承诺时限~||~承诺传递时限~||~承担责任~||~承担延误责任

5.进口的待兑包裹自“包裹详情单”自投递之日起,7天内未来领取的,应进行催领。

判断题

6.无法投递的国内特快专递邮件退回时,在详情单上粘贴改退批条,填写退回的县、市名,送()盖章。

单选题

A. 质检人员~||~大堂经理~||~出纳员~||~主管人员

7.信箱开出的平常信函,若封面书写地址不详,以下处理方式错误的是()。

单选题

A. 盖销邮票,在邮件封面粘贴“改退批条”,批注原因,退回寄件人~||~无法退回的,作无着邮件处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理

8.国际回信券除可兑换邮票外,还可兑换等值的()。

多选题

A. 现金~||~邮资明信片~||~邮资信封~||~国际商业回函

9.外商不得投资经营信件的国内快递业务。

判断题

10.在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时,用户选择了空运水陆路的发运方式,应在备注栏内录入()。

单选题

A. HK~||~KL~||~SAL~||~SLL

11.邮资明信片按照所印邮票的面值出售。

判断题

12.下列个人证件中不准出口的是()。

单选题

A. 结婚证~||~毕业证~||~出生证~||~户口薄

13.生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况,即:供大应求和成本太高。

判断题

14.按整付零寄办法交寄的邮件,每次交寄件数原则上不少于10件,每月应不少于200件。

判断题

15.每张国际回信券可兑换面值为()元邮票一枚或数枚。

单选题

A. 500~||~600~||~650~||~700

16.山西省简称晋省会城市设在()。

单选题

A. 石家庄~||~沈阳~||~南京~||~太原

17.邮件退回需退还用户相关费用时,应通过邮政营业信息系统()模块办理。

单选题

A. 前台~||~后台~||~补录~||~窗投

18.国内包裹(普通包裹及快递包裹)单件重量达到()时,应临时直封。

单选题

A. 10千克~||~15千克~||~20千克~||~30千克

19.寄往新加坡的国际挂号信函重49克,要求附回执(重6克),应按()的重量计费。

单选题

A. 40克~||~49克~||~50克~||~60克

20.在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键(),可选择付费方式。

单选题

A. F7~||~F8~||~F9~||~F10

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