证券从业资格

1.在自我介绍时，可以在姓后加（）。

单选题

A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字

2.？建设邮政营业服务规范是邮政为建设（）的经营环境的必然选择。

多选题

A. 上下贯通~||~左右和谐~||~内求团结~||~外求发展

3.从信箱、信筒中开出的印刷品，仍按印刷品处理。

判断题

4.收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品，应退还寄件人。

判断题

5.国际(地区)包裹发递单包括（）等。

多选题

A. 2张包裹发递单~||~3张报关单~||~1张收据~||~1张地址签条

6.简述窗口无法投递国内邮件的范围。

填空题

7.飞地是指属于某行政区划管辖，但与本行政区主体不相毗连的地区。

判断题

8.用户寄填有数字的报表按（）寄递。

单选题

A. 信函~||~印刷品~||~包裹

9.邮件交回邮局办理改寄和退回的原因（）。

多选题

A. 收件人迁移新址~||~原址无此人~||~收件人地址不详~||~收件人拒收

10.邮政法规定了用户的权利有（）。

多选题

A. 查询权~||~遵守禁寄和限寄物品的规定~||~要求赔偿的权利~||~依法使用邮政业务权

11.下列业务资费不属于政府定价的是（）。

单选题

A. 邮政普遍服务业务资费~||~邮政企业专营业务资费~||~机要通信资费~||~特快专递资费

12.以下（）是无效邮票。

多选题

A. 经国家邮政主管部门公告停止使用的邮票~||~已经盖销或划销的邮票~||~外国邮票及港澳台邮票~||~褪色变色，难以辨别真伪的邮票

13.以下关于11185呼叫中心的表述正确的有（）。

多选题

A. 11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一~||~11185呼叫中心采用“纵向协调，横向调度”的运行机制~||~11185呼叫中心提供邮政业务的咨询查询投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务~||~11185呼叫中心开展外呼外包等增值业务

14.以下关于邮件安全传递的表述正确的是（）。

单选题

A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

15.一件重6574克的国内快递包裹，应收资费64元(包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元)。

判断题

16.可以附寄回执的邮件有（）。

多选题

A. 普通邮件~||~挂号函件~||~普通包裹~||~特快邮件

17.对于错过整订期的用户，邮政局所不能办理报刊的破订。

判断题

18.出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。

单选题

A. 每日~||~每月~||~每半年~||~每年

19.市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

20.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（）元人民币。

单选题

A. 12~||~15~||~18~||~20