1.数据处理的方法和要求

2.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

3.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

4.物流系统的环境

5.卸搬运有（）特点

6.了解配送中心的职能和流程。

7.图书发行企业物流系统的构成要素

8.收集数据的方法和要求

9.营业推广的具体形式

10.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

11.包装材料应具备的性能（）

12.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

13.送货接受操作及问题处理

14.图书物流的特性有（）

15.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

16.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

17.把握保本储存极限期的方法

18.了解图书市场运销的有关知识。

19.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

20.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。