1.图书仓储作业流程

2.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

3.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

4.图书发行企业物流系统的构成要素

5.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

6.收集数据的方法和要求

7.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

8.图书代理商

9.包装合理化的要点

10.复合包装材料运输成本高。

11.营业推广的具体形式

12.分类列表的格式和方法。

13.零售书店分析存书的方法

14.送货接受操作及问题处理

15.数据处理的方法和要求

16.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

17.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

18.物流系统的环境

19.图书市场营销要素组合的特点（）

20.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分