1.物流系统的环境

2.什么是营业推广？简述其具体形式。

3.了解图书市场运销的有关知识。

4.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

5.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

6.图书物流系统的目标有（）方面

7.准备包装材料的要求和注意事项;

8.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

9.图书发行企业物流系统的构成要素

10.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

11.零售书店分析存书的方法

12.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

13.包装合理化的要点

14.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

15.分类列表的格式和方法。

16.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

17.数据处理的方法和要求

18.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

19.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

20.库存图书的三种形态