1.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

2.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

3.了解配送中心的职能和流程。

4.收集数据的方法和要求

5.图书仓储作业流程

6.图书市场营销要素组合的特点（）

7.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

8.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

9.图书发行企业物流系统的构成要素

10.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

11.库存图书的三种形态

12.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

13.复合包装材料运输成本高。

14.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

15.包装材料应具备的性能（）

16.包装合理化的要点

17.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

18.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

19.物流系统的环境

20.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。