1.图书发行企业物流系统的构成要素

2.图书市场营销要素组合的特点（）

3.图书代理商类型

4.图书代理商

5.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

6.物流系统的环境

7.包装不足的几方面

8.图书物流系统的目标有（）方面

9.送货接受操作及问题处理

10.营业推广的具体形式

11.零售书店分析存书的方法

12.包装合理化的要点

13.了解配送中心的职能和流程。

14.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

15.什么是营业推广？简述其具体形式。

16.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

17.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

18.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

19.准备包装材料的要求和注意事项;

20.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。