1.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

2.物流系统的环境

3.图书物流的特性有（）

4.包装不足的几方面

5.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

6.图书市场营销要素组合的特点（）

7.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

8.复合包装材料运输成本高。

9.了解现代物流的形成和发展的基本知识

10.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

11.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

12.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

13.分类列表的格式和方法。

14.准备包装材料的要求和注意事项;

15.送货接受操作及问题处理

16.把握保本储存极限期的方法

17.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

18.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

19.了解配送中心的职能和流程。

20.图书代理商