1.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

2.库存图书的三种形态

3.把握保本储存极限期的方法

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.卸搬运有（）特点

6.包装合理化的要点

7.零售书店分析存书的方法

8.了解配送中心的职能和流程。

9.包装材料应具备的性能（）

10.收集数据的方法和要求

11.包装的三大特性

12.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

13.图书物流系统的目标有（）方面

14.图书仓储作业流程

15.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

16.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

17.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

18.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

19.分类列表的格式和方法。

20.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。